与俄罗斯客人交往时要了解的是( )。
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与人交往时要营造容易亲近的气氛,下面不能做到的是()。
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导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
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分配房间是十分敏感的工作,稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解,所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是,房间分配后,地陪应掌握客人所住房间号,以便与客人保持联系
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美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求,提出(),达成共识后再做操作前的准备。
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俄罗斯人非常看重人的社会地位,因此与有职务、学衔、军衔的俄罗斯人交往,最好以其职务、学衔、军衔相称。
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服务员在上菜前一定要核对()与菜肴名称,上菜时要向客人报菜名。
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茶艺服务中与品茶客人交流时要()。
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与客人谈话时要杜绝使用“四语”即()、烦躁语、否定语和顶撞语。
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与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意(),讲求顺序,不要喋喋不休。
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在与老资格的同事交往时要()
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直接交往可以理解为服务人员与客人运用语言、面部表情、()等进行的沟通过程。
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中学生与师长交往时要注意什么?
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在人际交往过程中,交流双方的心理距离与交往时的空间距离是()的。交往程度深,彼此就比较了解,交往时自然比较亲热,交往距离就近;交往程度浅,彼此之间不甚了解,交往时就会显得有几分生疏,交往距离就会远一些。
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与俄罗斯客人交往时要了解的是()。
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在我们与客人交往中,需要拥抱时,一定要()
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俄罗斯人非常好客,他们接待客人吃饭桌上摆的是()
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家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正,要禁止()。
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俄罗斯人非常好客,他们接待客人吃饭桌上摆的是
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在我们与客人交往中,需要拥抱时,一定要
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与俄罗斯人交往要注意的事项是什么?
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初次与“陌生人”交往时要主动“套近乎”,尽快寻找“亲近域”,可以尝试利用哪些关系?( )
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与上级交往时要尊重上级的()、()和()。
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在处理客人的破损行李时,饭店在与客人交往的时候,下列做法不恰当的是()。
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前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离,人际交往距离有四类:()、()、()、()。