如果有陌生人到楼层声称访客,客房服务员应()。
相似题目
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客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。
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楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。()
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如果访客须留宿,服务员应请其到()办理手续。
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客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况。()
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酒店客房楼层中易发生盗窃事故,所以在日常的楼层巡查中,服务员如果发现某房间的门虚掩,可(),防止盗窃事故的发生。
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整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。
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在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。
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客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向()反映情况。
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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房,(住客不在)取物品,怎么办?
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客房服务员在楼层遇见住客应尽量以()加“先生”、“女士”等敬称称呼,以示对其尊重。
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客房的房态变化楼层服务员不必知道。
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服务台应();客房区不设服务台的楼层,应()。
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对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的。()
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工作时间客房服务员应将楼层门卡()。
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对于有预定的团队,服务中心应及时与客房经理联系,提前()小时做好迎客准备工作,尽可能按客人要求安排楼层。
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为了提高饭店舒适度和客房服务效率,从电梯厅到最远区域客房的楼层走廊行走距离应控制在()米以内。
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如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
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客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
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如果酒店自设洗衣房,一般客房纺织品可按三套配置,一套供客人使用,一套正在洗涤或已洗干净放在楼层服务间,一套为撤下待洗涤的纺织品。
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客房楼层发生火灾时,服务员应首先通知客人。此题为判断题(对,错)。
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你所在的楼层发生火警应保持镇定,迅速查明起火地点,击碎附近的火灾报警盒子并及时打电话通知总台;关闭电源、电梯;试图扑灭火灾,如果火势较小,要根据消防指令,正确地使用灭火器材灭火;如果火势大,迅速组织所在楼层的客人(),要确保每个住客房均已通知到(用笔在门上作记号),并保护好起火现场以便查明起火原因。
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如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游人员或饭店服务人员也应主动将饭菜端到旅游者房间。()此题为判断题(对,错)。
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如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件、客房服务员应立即对客人强行制服()
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智能门禁主要通过先进的物联网技术,把()等开门技术融入到门禁系统,让住户与访客拥有多种便捷的开门方式,特别是刷脸开门,同时保留门禁通行数据,杜绝陌生人随意进入小区,提升小区安全性