对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的。()
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遵循(),即对顾客无益的交易也必然有损于营销员,营销人员所作的一切必须有利于他的顾客,必须要对顾客负责。
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客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况。()
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下面是一位教师在实施《荷塘月色》教学时的导入环节。师:我们对朱自清这个名字并不陌生,以前就学习过他的散文名篇。同学们对他的生平经历还知道些什么?(学生发言)师:是的,朱自清先生由一位普通的知识分子成长为“表现了我们民族的英雄气概”的著名诗人、作家、学者,经历了艰难曲折的道路。今天我们学习他的代表作品《荷塘月色》,体会他在特定的社会生活和家庭生活背景下的复杂心情。下面是对以上教学环节的看法,其中不正确的一项是()。
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为了使客房服务符合以“()”为主的特点,保持露面的安静和尽量少打扰客人,出现了客房服务中心的服务模式。
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孔子的政治思想是“()”,实际上他的思想体系是为()服务的,对后世影响很大。
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“养,从食,羊声,上面的羊是代表他的读音,下面的“食”代表它的含义,其本意指食物来供养。所以,“养”是一个()
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客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向()反映情况。
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被宣告死亡的人重新出现或者确知他没有死亡,人民法院应当撤销对他的死亡宣告。()
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服务中心接待员在接受取消、修改预订时,必须问清客人()。
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有一天玲玲独自在回家的路上,突然她发现有人在跟踪自己,这时她可以() ①上前质问并大声呵斥 ②迅速走近附近的商店 ③转向附近的街道 ④记住他的身体特征
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阅读某教师关于《乡愁》的教学导语,按要求答题。1972年的一个深夜,诗人余光中听着那潇潇的冷雨,愁绪万千:离开大陆二十多年了,不知何年何月才能够回去。此时他心潮澎湃,用了不到二十分钟就写下了这首让无数人动容的诗歌--《乡愁》。后来,直到60多岁了他才重新回到大陆……今天,让我们走近余光中,走进这首诗,去感受他的乡愁。对上述课堂导入评价不恰当的是()。
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从铁路来说,整个生产过程必须对旅客和货主的生命财产负责,尽可能的满足他的旅行和()需要。
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雇佣的侍者(护士)应具有良好的行为和清洁习惯,要忠于他的服务,要对病人有深厚的感情,满足病人的需要,遵从医生的指导。”这段话出自()
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一般说来,在感知陌生人时,由于他的新异性在开始时特别突出,因此()更强一些。
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恩格斯说:()“假如不曾有拿破仑这个人,那么他的角色会有另外一个人扮演的,这点可以由下面的事实来证明,即每当需要这样一个人的时候,他就会出现,如恺撒、克伦威尔等。”这段话的含义是:()
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李司祺自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。
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廉洁考验法:通过司法侦查人员,经过诱惑的方法对公务员的廉洁性进行考验,以促使他的自动暴露犯罪意图,并实施犯罪行为的特殊侦查方法。()
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散客离店行李服务程序中主动服务:大厅内离店客人时站立于____附近,注意大厅内客人动态;房内离店客人时接到客人收取行李的指令后应当问清客人的房间号.行李件数.____等,迅速进房提供服务。按门铃,通报自己的身份,得到客人允许后,进入客房
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患者,男,32岁。常常觉得周围的人笑的时候是在笑他,看他的时候是在审视他,脑子里总是出现别人对他指指点点的。概患者可能患有()
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阅读下面材料,回答问题。19世纪末,美国西部有个坏孩子,他把石头扔向邻居的窗户。把死兔装进桶里放到学校的火炉里烧烤,弄得到处臭气熏天。9岁那年,他的父亲娶了继母,父亲对继母说:“你要注意这孩子,他在我们这里最坏,让我防不胜防,头痛死了。”继母好奇地走近孩子,对孩子进行了全面了解后,对丈夫说:“你错了,亲爱的,他不是最坏的孩子,而是最聪明的孩子,只是我们还没有找到发挥他聪明才智的地方罢了。”继母很欣
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小辉是班上有名的“调皮大王”,他上课时在前排同学的后背贴纸条,课间把口香糖粘在同学的椅子上,还给同学起绰号。他还曾用小石头砸坏了邻居家的窗户。他经常遭到老师的批评,他的父亲也对他非打即骂。9岁那年,小辉转学遇到了新班主任,父亲对新班主任说:“我这个孩子非常调皮,我拿他没有办法,请你帮我严加管教。”班主任耐心地走近小辉,从生活上关心他,学习上帮助他,并尝试与他进行朋友式的交流。在全面了解后,班主任对
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阅读下面的文字,完成各题。 李白是中国文学史上最不肯安分的诗人之一。这位大师总是想尽一切方法 爆发 他的能量,炫示他的精力,表现他的风采,突出他的欲望。一个人,像一杯 温吞水 。过一辈子,“清风吹不起半点涟漪”()
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如果有陌生人到楼层声称访客,客房服务员应()。
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小王最近网购了一件商品,后收到客服消息说自己购买的商品检测不合格,要他点击陌生的链接填写银行卡号和密码进行退款,小王就按照他的指示填写银行卡和密码。()
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