CCRM系统数据机构共分六级。（）

相似题目

• CCRM系统数据治理工作包括（）。

  A . A、根据可疑数据提示清理生产系统的客户信息 B . B、及时维护CCRM机构和ABIS机构以及C3机构的对应关系 C . C、手工进行客户归并 D . D、建立和维护客户群组

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• CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。

  A . A、客户存贷款信息 B . B、客户资料 C . C、客户中间业务收入 D . D、客户营销信息

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• 在CCRM系统中，CRM专员具有以下职责（）。

  A . A、负责辖内系统应用规划和指导 B . B、负责辖内用户培训和信息发布工作 C . C、负责辖内数据清理 D . D、负责集团客户建立及维护

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• 应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。

  A . A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算 B . B、为客户经理考核提供数据依据 C . C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据 D . D、对本行存贷款业务情况进行分析

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• 通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。

  A . A、单一客户 B . B、集团客户 C . C、市场分析 D . D、业务排名

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• CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。

  A . A、CRM系统管理员 B . B、风险经理 C . C、客户经理 D . D、部门主管

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• 第六级灾难恢复的数据备份系统应达到（）

  A . 完全数据备份至少每天一次 B . 备份介质场外存放 C . 采用远程数据复制技术，并利用通信网络将关键数据实时复制到备份场地 D . 远程实时备份，实现数据零丢失

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• CCRM系统营销业绩模块的应用前提是（）。

  A . A、建立正确的管户关系 B . B、建立客户经理和存贷款账号对应关系 C . C、建立专家库 D . D、录入营销活动等营销信息

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• CCRM系统是（）的简称。

  A . A、信贷管理系统 B . B、客户关系管理系统 C . C、个人客户关系管理系统 D . D、对公客户关系管理系统

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• AQI即空气质量指数，共分六级，从一级优，二级良，三级轻度污染，四级中度污染，直至五级重度污染，六级严重污染。这种说法正确吗？（）

  A . 正确 B . 错位

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• 对公客户关系管理系统的简称是CCRM系统。（）

  A . 正确 B . 错误

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• CCRM系统是分行部署的系统。（）

  A . 正确 B . 错误

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• CCRM系统提供了按账号、凭证号、组织机构代码、客户号、客户名称等多种客户查询方式。（）

  A . 正确 B . 错误

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• CCRM系统中单一客户（）只能有一个。

  A . A、主管客户经理 B . B、协管客户经理 C . C、主办客户经理 D . D、协办客户经理

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• 以下关于CCRM系统机构说法正确的是（）。

  A . A、分数据机构和管理机构两种类型 B . B、数据机构分为六个层级 C . C、最底层数据机构需要与ABIS机构建立“一对一”对照关系 D . D、管理机构必须注册在数据机构下

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• CCRM系统中最底层数据机构与ABIS网点号的对应关系是（）。

  A . A、一对一 B . B、一对多 C . C、多对一 D . D、多对多

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• CCRM系统数据访问控制规则为：上级可以访问下级、下级不能访问上级、同级行可以互访。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 以下（）系统不是CCRM系统数据源。

  A . A、新一代综合应用系统（ABIS） B . B、信贷管理系统群（C3） C . C、国际结算业务处理系统（GTS） D . D、财务管理信息系统（FMIS）

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• CCRM系统有以下用户角色类型（）。

  A . A、行长 B . B、部门主管 C . C、客户经理 D . D、风险经理

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• CCRM系统客户管理模块可以查询本机构客户业务排名。（）

  A . 正确 B . 错误

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• CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。（）

  A . 正确 B . 错误

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• CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。

  A . A、客户管理 B . B、服务支持 C . C、营销活动 D . D、商业机遇

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• 以下可以通过CCRM系统业务排名模块得到的数据有（）。

  A . A、某行一季度末存款期末余额比年初下降最快的前20大客户 B . B、某行4月底贷款本年日均余额比上月增长最快的前10大客户 C . C、某行6月底存贷比最低的前10大客户 D . D、某行去年底前10大不良贷款客户

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• CCRM系统中最底层数据机构与C3系统营业机构的对应关系是（）。

  A . A、一对一 B . B、一对多 C . C、多对一 D . D、多对多

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