操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响,而准确度对话务控制的效果极其重要,特别是对于()。
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影响话务量大小的因素有()。
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话务控制的操作参数包括哪几个方面?
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30天话务量预测准确率的计算方法:1-(预测话务量÷实际话务量),合规值:±10%。
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程控交换机中,向用户终端提供接口电路,完成用户话务的集中和扩散,以及对用户侧的话路进行必要控制的模块是()
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话务员应始终是自己处于一种()的资质状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,也不陷于其中。
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NOKIA系统中,为了减少某个基站的话务量,以下参数有那些可以产生作用?()
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话务阻塞可能对网络性能带来哪些影响:()
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如果某小区出现话务拥塞,调整下面哪一个参数对话务均衡没有作用()
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在网优参数修改时,下列哪些修改操作必须放在话务量较低的深夜(当地时间晚12:00以后)进行()
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话务员操作记录统计系统,可以对各个话务员在指定的()范围内对座席的操作活动进行统计。
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话务质量管理的内容是通过质量控制,监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量。
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话务人员对用户打入电话没及时接到,但之后有给用户回拨过去,并且所有的回答都很准确也算完美电话服务。
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影响话务量的因素有()。
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话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量。
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实施话务控制有三大要素:控制对象、()和操作参数。
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()、话务特性与操作参数进行组合,而后决定采用何种话务控制手段。
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在TPlan中与TD-SCDMA话务有关的参数有哪些?
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通过现网2G话务,制作3G话务地图的基本思路,以下那些参数能够得出某个小区内需要撒入的3G话务量?()
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《无线网络规划网上数据修改制度》规定,大量数据修改或安全级别(设备影响级别或网络影响级别)为()的数据修改,均必须放在话务量较低的深夜(当地时间晚12:00以后)进行;参数安全级别为()且数据修改范围较小(涉及基站不超过5个),则可避开当地话务忙时进行动态数据修改。
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话务统计中如果出现某小区的切出切入比过大时,调整哪个参数能有效地控制?()
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话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。此题为判断题(对,错)。
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诺基亚切换分析中,下列参数和话务切换有关的是()
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评价一台电话交换机的话务能力一般有两个因素:话务量和错HC对()
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话务质量管理的内容是:通过质量控制,监督检查话务工作的()、设备运行质量和服务质量,不断提高话务业务的工作质量和服务质量