业绩包括（）。

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• 多哈部长级会议的主要业绩不包括（）。

  A . 接受中国台北加入世贸组织 B . 启动新一轮多边贸易谈判 C . 接受中国香港世贸组织 D . 接受中国加入世贸组织

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• 可以用来评价生产部门业绩的指标包括（）。

  A . 每小时直接人工产出量 B . 设备平均调试时间 C . 合格率 D . 固定资产维修费用比率 E . 准时交货比率

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• 战略性业绩计量的特征包括()

  A . A、重点关注长期的事项 B . B、有助于识别战略成功的动因 C . C、通过企业提高业绩来支持企业学习 D . D、提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩

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• 全面业绩包括（）。

  A . 工作业绩 B . 行为业绩 C . 管理业绩 D . 考评业绩 E . 素质业绩

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• 专营店业绩目标主要包括（）。

  A . 维修毛利 B . 维修台次 C . 维修收入 D . 维修时间

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• 控制过程包括（），衡量实际业绩，发现偏差，纠正偏差。

  A . 依据计划制定控制目的。 B . 依据计划制定控制方向。 C . 依据计划制定控制目标。 D . 依据计划制定控制标准。

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• 集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有（）。

  A . 盈利能力评价 B . 经营决策评价 C . 战略管理评价 D . 人力资源评价 E . 风险控制评价

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• 安全业绩的测量包括主动测量和被动测量。

  A . 正确 B . 错误

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• 集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（）。

  A . 偿债风险指标 B . 经营与增长指标 C . 盈利能力指标 D . 行业影响评价指标 E . 资产运营能力指标

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• 客户经理业绩衡量指标，具体包括（）。

  A . 应收利息 B . 中间业务收入 C . 消费金额 D . 透支金额

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• 控制与业绩评价中控制主要包括（）。

  A . 风险管理体系 B . 成本控制体系 C . 内部控制体系 D . 价值预测

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• 衡量财会人员业绩的指标包括（）。

  A . 出票所需时间 B . 报销所需时间 C . 报表所需时间 D . 坏账百分比

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• 可以用来考核销售部门的业绩指标包括（）。

  A . 市场份额 B . 客户转换率 C . 成交额与报价额比率 D . 人均销售额 E . 销售生产率

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• 快速提升销售业绩的有效措施包括（）。

  A . 提高销售目标 B . 开拓新的客户 C . 销售新的车型 D . 挖掘现有客户

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• 培训主管业绩评估指标体系包括（）。

  A . 培训管理过程 B . 个人能力与组织环境 C . 经济效应 D . 创造性 E . 外部效应

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• 常见的业绩评价基准包括（）。

  A . 市场指数 B . 普通风格指数 C . 标准化投资组合 D . 詹森指数

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• 责任中心业绩报告内容应包括（）。

  A . 关于实际业绩的信息 B . 关于预期业绩的信息 C . 关于实际业绩与预期业绩之间的差异的信息 D . 关于责任中心权利大小的信息

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• 业绩考核模块主要包括的指标类型为（）。

  A . 先导性指标 B . 利润贡献 C . 风险控制 D . 专项指标 E . 限定性指标

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• 评估的内容包括卷烟经营业绩、（）。

  A . 工商协同效果 B . 客户服务效果 C . 营销工作过程 D . 基础工作保障

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• 销售人员的业绩考评主要包括哪些方面？

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• 工作业绩考评标准包括（）

  A . 利润 B . 客户满意度 C . 销售收入 D . 市场份额

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• 企业业绩包括下列哪两个基本方面？（）

  A . 企业发展的战略性 B . 企业发展的创新能力 C . 企业发展的盈利能力 D . 企业发展的均衡性

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• 集团层面的业绩评价包括：母公司自身业绩评价和（）。

  A . 总公司业绩评价 B . 分公司业绩评价 C . 子公司业绩评价 D . 集团整体业绩评价

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• 编制海外子公司业绩报告,计量期未实际业绩时将当地货币折算为母国货币,可以采用的汇率包括（）

  A．预计的期末汇率 B．实际的期末汇率 C．预计的期初汇率 D．实际的期初汇率

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• 业绩三棱柱从五个方面包括（）、战略、流程、能力、利益关系人贡献来评价业绩。

  A．股东满意度 B．顾客满意度 C．利益关系人满意度 D．员工满意度

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