客服负责人负责对业户建议处理结果的回复工作,回复方式原则上与()对等。
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在网点受理投诉中,对于客户在意见薄中提到的意见建议应在()内将处理结果或处理进度回复到意见薄上。
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值班站长接到人工投诉通知后,应在()之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的,需在()个工作日内电话回复乘客。
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需要各车站回复的投诉及建议统一由站长在()个工作日内向乘客回复,回复完毕后将处理结果填写在服务案件工单内报中心客运管理工程师。
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圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后,圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好?()
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信用卡中心各部室至少配备()名事件联动人员,负责查收、传递、处理事件工单并及时向客服中心提供咨询、回复。
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根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定,国网客服中心应在回访(回复)客户时,要求回访人员回访(回复)后直接办结工单,但对存在服务风险的事件,应做好上报、处理工作。
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对乘客的问讯,应做到首问负责,尽量帮助查询,如不能解决则留下乘客联系方式,及时回复。
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工商所负责本级资产清查的组织工作,并对清查结果提出处理建议,并报所长研究处理。
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各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作,严禁推诿扯皮;投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果,对不能即时解决的问题要形成(),并跟踪落实,在规定时限内回复客户。
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故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务,并负责工单()、抽查、回复和回访工作。
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客服前台接到业户投诉后,必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》,并在()上登记。
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客户感知组负责根据处理结果回复用户,回复为()个工作日内完成。
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下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。
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邮政代理金融营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。
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邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。
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查询电函由查询查复岗人员负责。收到查询电函,应由负责查询查复工作的岗位人员登记,处理完毕后,在《支付结算查询查复登记簿》上登记查复结果。发出查询时,由负责查询查复工作的岗位人员登记《支付结算查询查复登记簿》(通过支付系统查询查复的除外),登记发出查询情况和回复结果()
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益中心负责省分公司客服10010及在线客服无法处理的(),并将结果回复至问题提交单位
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致一科技有限公司是一家电子商务公司,其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生,刚通过面试进入该公司进行专业实习,实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解,第六周实习上班的第二天,杨洋让韩雪以客服服务分析表为依据,对网店客服服务进行分析,并结合分析结果为客服人员的管理提出建议。 杨洋要求韩雪统计并分析: (1)每个客服一周的咨询转化率;(20分) (2)每个客服一周的下单成功率;(20分) (3)每个客服一周的客单价;(20分) (4)每个客服一周的回复率;(20分) (5)每个客服一周的平均响应时间。(20分)
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《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》规定,被函询人应当在收到函件后15个工作日内写出说明材料,由其所在党委(党组)主要负责人签署意见后发函回复被函询人为党委(党组)主要负责人的,或者被函询人所作说明涉及党委(党组)主要负责人的,应当直接发函回复纪检监察机关()此题为判断题(对,错)。
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建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后()时间内回复客户。
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面试过去五天了,但你仍没有收到任何回复,这时,你会A:放弃,继续寻找其他的机会B:尝试面试:面试过去五天了,但你仍没有收到任何回复,这时,你会 A:放弃,继续寻找其他的机会 B:尝试面试官的私人联系方式,询问他结果 C:直接打电话到公司,要求询问有关部门负责人 D:继续等,不会主动联系,那样会显得自己很没面子
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王先生晚上六点钟来电催回复,客服查询系统有未完结的贵就赔任务单,联系处理没有结果,添加任务单记录时,承诺的回复时长是()
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对于不属实的业务类投诉不做分发处理,由()负责客户回复工作
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《安徽农村商业银行系统个人信用信息基础数据库管理办法》规定,农村商业银行受理个人征信异议后,应负责对异议信息进行核实、跟踪处理和回复,确保在自收到异议之日起工作日内完成核查和处理,并将结果书面答复异议人()