遇客流激增情况,营业网点负责人应()。
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营业网点负责人应()组织一次对简易库房制度执行情况的检查。
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在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。
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邮政代理金融营业网点每日营业前,由()负责检查监控设备运行是否正常,并进行运行情况登记。
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视频监控的使用和管理。网点当班安全员每日至少()次对视频监控设施的运行情况进行检查,并做好记录;营业网点负责人每周至少()次对视频监控设施的运行情况进行检查,并做好记录。
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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。
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营业经理负责监督检查派驻网点本、外币业务相关操作规程的贯彻执行情况,及时核对有关业务事项,对营业网点业务操作的()把关。
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营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件,影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作,稳住客户情绪,控制事态发展。
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当网点出现酗酒闹事的人员时,网点负责人应出面做好引导.劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系()维持营业秩序,保护人员财产安全。
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当营业厅出现客户排队超过()时,应视为客流激增,营业厅主任应及时调整营业柜台,大堂经理积极做好疏导工作
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营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向()报告。
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会计主管(不设会计主管的为网点负责人)()对本网点柜员使用中的重要空白凭证查库一次。会计主管和主持工作主任应()对所辖营业机构重要空白凭证的领入、使用、结存情况至少进行一次全面的清查核对;
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当支行的营业网点遇有本外币挤提或持续大量提现需求时,营业网点负责人采取的以下措施中不恰当的是()
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在产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放账户的资金转入系统保证金户或资金归集账户,如遇特殊情况造成个别账户扣划失败,则系统会在批量扣划日生成报文(失败清单)通知该营业网点,营业网点必须在()进行单户本金扣划操作。
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营业网点遇节假日变更营业时间,应提前()对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
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营业网点如遇营业时间变更,应提前()天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
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网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。()
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遇客流激增情况.营业网点负责人应及时调整营业柜台,(),提高服务效率,满足客户需求。
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负责监督营业网点的验印情况的是()
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下列选项中,专门负责邮政代理营业网点投诉管理,受理、处理、回复客户投诉情况的是()。
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遇客户等待情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,增设服务窗口,提高服务效率,满足客户需求。()
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关于网点客流激增应急预案内容,表述正确的是()。
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邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。此题为判断题(对,错)。
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直营卷烟零售店货款日清月结,如遇特殊情况(如银行停电、银行关门等不可抗力情况)无法将当日营业款存入银行时,在岗营业员应将情况向负责人汇报,并于当日下班前填写好《营业款现金记录》,将营业款存入保险柜。()此题为判断题(对,错)。
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邮政储蓄网点营业前,营业场所有业务库的,局所负责人要向值守人员询问夜间值班情况,做好日常交接和安全检查登记A、正确
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