配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。
相似题目
-
对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。
-
商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。
-
配送中心在布点时，应遵循（）、（）、（）、（）等四条原则。
-
对配送中心进行规划的过程中要遵循的原则有（）。
-
配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造成的物质损失或人身伤害审核并予以赔偿。
-
确定配送中心的规模应遵循的原则有（）
-
退货商品由上级部门安排，通常在配送中心（）时一并收回。
-
在整个服务流程中应该遵循“（）”的原则，即被客户第一个问询者，必须认真负责地为客户处理好所报故障或把客户指引到处理所报故障的相应部门或相应处理人。
-
在建立客户满意指标体系时，必须遵循的原则有（）
-
处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
-
除“有证据证明退货产品质量未受影响外，因质量原因退货和召回的产品，应在质量管理部门监督下销毁，涉及其他批号时，应同样处理”。如果客户将销售计划报错，产品发到客户后，无法进行销售，拒绝收货要求退回公司，或者发车皮时，由于车皮装载量受限装不下，必须退回公司。这两种情况是否需要按退货方式处理？是否需要对质量进行重新检验确认？（TZ-294）
-
处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
-
配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。
-
配送中心面对经销商退回的商品进行处理时，要遵循一定的原则。（）
-
配送中心一旦接受客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。（
-
银行业从业人员在处理客户投诉时，应遵循如下原则（）。
-
在设计客户订单接收与处理功能模块时，物流中心要坚持20／80原则，即对一般客户进行特殊化服务，如优先配送、提供增值服务等。
-
配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则有（）、价值工程原则和发展原则。
-
客户收货人有拒收或退货的情况时，配送员不需要把货物运回仓库进行处理。()此题为判断题(对，错)。
-
配送员检查客户或门店退后的货品是否符合物流中心退货规定如保质期、外包装属于（）
-
返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。一配送中心一季度退货商品价值为 20000 元，总销售额为 200万元，该配送中心返品率为（）
-
【判断题】退货处理的一般程序是： ①客户退货时应填写“退货申请表”，在收到同意退货的“退货申请表”后，须按约定的运输方式办理运输。 ②仓库在收到客户的退货时，应尽快清点完毕，如有异议必须以书面的形式提出。 ③退回的物品与退货申请表是否相符，以仓库清点为准。 ④仓库应将退入仓库的物品，根据其退货原因，分别存放、标识。对属供应商所造成的不合格品，应与采购部门联系，催促供应商及时提回。对于属仓库造成的不合格品且不能修复的，每月应申报一次，进行及时处理。 ⑤对于已发放的物品和退回的物品，要及时入账，并按时向其他部门报送有关资料。
-
客户投诉处理因遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以利益优先为原则（）
-
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议，研究处理方法（）
推荐题目
- 旁站监理是控制工程施工质量的重要手段之一，也是确认工程质量的重要依据。()
- 肝硬化病人蜘蛛痣、肝掌及男性乳房发育等体征产生的原因是()
- 在平时，城市发生（）等突发性事故时，人员也能利用人防工程做应急防护之用。
- 语言符号、自然符号和（）是人类的符号实践中存在的三种基本符号形态。
- 指挥灯信号有哪三种颜色？
- 脂肪酸值
- 物理层并不是指连接计算机的具体的物理（），或具体的（），而是指在物理媒体之上的为上一层（）提供一个传输原始比特流的物理（）。
- 【选择题】生活垃圾分为（）。
- 学习西方文明成果、相关知识，调查研究清（)，在借鉴吸收再创新中走出中国特色的新道路是学习的根本任务。
- 《全国经济普查条例》规定，普查员和普查指导员在执行经济普查任务时应当主动出示普查员证和普查指导员证。（）