为建立快捷的应诉程序，，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，本着“（）”的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则。
相似题目
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2006年中国银监会发布《商业银行金融创新指引》，首次引入（）的概念，强调银行的金融创新必须切保障银行消费者权益为基础。
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中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。
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依据《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》，银监会的行政许可事项包括银行业金融机构及银监会监督管理的其他金融机构的下列哪些事项（）。
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下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。
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《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》中要求，由银监会受理的申请事项，涉及银监局属地监管职责的，银监会应当征求相关银监局的意见。
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《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括（）。
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2011年5月28日，中国银监会正式发布《商业银行理财产品销售管理办法》（银监会令[2011]5号），首次对银行业理财产品的销售建立了行业监督规范。（ ）
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《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。
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《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》“依法维权”原则规定，要本着贯彻（），构建和谐社会的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。
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《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“预防为先”原则规定，应当将（）作为市场准入审批的必要条件。
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商业银行已建立内部资本充足评估程序且评估程序达到监管要求的，银监会根据对商业银行风险状况的评估结果确定监管资本要求；商业银行未建立内部资本充足评估程序，或评估程序未达到《资本办法》要求的，银监会根据其内部资本评估结果，确定商业银行的监管资本要求。
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为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的（）。
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根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，银行业监管机构和金融机构的应诉程序的设置原则应依照（）的层级设置顺序而定。
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《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，银行业消费者保护工作的工作原则包括以下（）。
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（）银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》，标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中
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从监管机构和银行业金融机构的层级设置出发，本着的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则（）
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中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。此题为判断题(对，错)。
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银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构
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《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》中明确，申请人向（）提交申请材料的方式为邮寄或当面递交至银监会办公厅、银监局办公室或银监分局办公室
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《中国银行业监督管理委员会行政许可实施程序规定》中明确，除涉（）外，银监会及其派出机构作出的行政许可决定应当通过银监会互联网站或者公告等方式公布
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根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
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根据中国人民银行、中国银监会贷款用途规定，贷款资金限制为（）用于认购和买卖股票等权益性投资，（）用于购买房产
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根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号)，规范经营行为，能不断提高服务标准和水平，内容有（)。
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按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见（银监办发（2016)28号)》要求，银行业金融机构董事会应定期分析消费者投诉处理反映出的各类问题，确保建立一级抓一级、层层抓落实的有效投诉管理体系，依法维护消费者的求偿权。（)