天猫规定，商家必须在买家付款后___小时内安排发货，超出视为延迟发货，自动赔付5%，订单延迟发货

相似题目

• 买家购买直连电子票的，商家应在订单生效后（）小时内出票；买家购买手工电子票的，商家应在订单生效后（）个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票，系统将自动关闭该订单并为买家退款。

  A . 1；1 B . 1；2 C . 2；2 D . 2；12

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• 商家“确认收到退货”后，自商家在淘宝确认发货之时起，买家未在（）天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。

  A . 3 B . 7 C . 10 D . 15

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• 买家付款后，卖家在72小时内未发货，属于哪种违规？

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• 买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务，这种行为将会被扣去多少分？（）

  A . 4分 B . 2分 C . 1分 D . 6分

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• 自动发货指买家拍下商品完成付款后，交易状态即刻会变更为“卖家已发货”，同时系统会自动发送卡号和密码，由买家自己提取卡密。目前适用于天猫的手机号码/套餐/增值业务类目下的（）类目的商品。

  A . 手机流量充值 B . IP电话卡/长途卡 C . 网络电话卡 D . 有线宽带缴费

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• 商家在买家付款后当天填写了物流单号，4天后物流详情仍显示通知物流收件，买家投诉未在约定时间内发货不成立。

  A . 正确 B . 错误

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• 如果买家已经拍下商品，但还没有付款，商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在（）小时内完成发货，则买家可以向天猫发起投诉维权。

  A . 12 B . 24 C . 36 D . 48

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• 延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

  A . 二十四 B . 四十八 C . 七十二 D . 一百二十

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• 商家未履行天猫开新车服务协议的，买家应在订单关闭后（）天内通过线上投诉入口进行投诉。

  A . 3 B . 5 C . 7 D . 15

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• 除特殊商品外的实物类商品，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在（）小时内完成发货的，每次扣一分，同时下架该商品。

  A . 二十四 B . 四十八 C . 七十二 D . 九十六

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• 除特殊商品外的实物类商品，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣（）分，同时下架该商品。

  A . 一 B . 两 C . 三 D . 四

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• 商家经营“境外火车票”类目商品时，买家付款后，应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的，视为一般行为违规，每次扣（）分，同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败，导致买家另行购买同类车票产生差价的，该差价由商家承担。

  A . 二 B . 三 C . 四 D . 五

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• 买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家。

  A . A.1 B . B.2 C . C.3 D . D.4

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• （）是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

  A . 虚假交易 B . 延迟发货 C . 发布非约定商品 D . 扰乱市场秩序

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• 买家付款后，淘宝商家需按（)进行发货。

  A．《淘宝发货使用》 B．《淘宝物流需知》 C．《淘宝规则》 D．《淘宝商家规则》

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• 发票补寄：如买家在线通过天猫索取发票流程提出发票补寄申请时，商家有义务在7天内寄出发票，未在规定时间内寄出，需要承担扣分的后果。（)

  是 否

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• 商家在买家付款后实际未在____小时内发货，属于延迟发货。

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• 天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”，小李应如何进行自主处理？（)

  A．若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付] B．如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理 C．在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。 D．商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉

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• 【延迟发货】是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内完成发货，系统自动赔付订单金额的多少？（)

  A．5% B．10% C．20% D．30%

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• 天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的，商家需在交易成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的，商家须在申请之日后的()日内完成开票。

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• 所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)符合淘宝商城要求。（）

  对 错

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• 天猫商家存在延迟发货，买家进行投诉发货延迟，天猫核实成立后会扣除6份，属于一般违规。（)

  是 否

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• 天猫最新规则规定：除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在多久内发货，属于发货延迟？（)

  A．72小时 B．48小时 C．36小时 D．24小时

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• 线上的消费，卖家一般情况下需要通过_______给买家发货，买家在确认收货以后卖家才能收到钱款。

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