从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。
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服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（）
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金融服务行业的职业道德，是指从业人员在服务过程中，接待客户，处理自己与客户、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为的准则。
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下列言语中，属于职业忌语的是（）。
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商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
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“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）
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从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。
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所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）
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下列说法中，属于忌语的是（）
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商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
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商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
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服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。
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从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）
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美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。
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迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
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下列用语中，属于服务忌语的是（）。
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
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公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）
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关于接待过程中顾客有特殊要求，以下说法正确的选项是？（)
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工作人员（所有有地铁标识的服务人员）服务过程中使用服务忌语，未执行作业标准，严重违反作业规定的行为属于有责投诉（）
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商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
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下列说法中，属于服务忌语的是()。
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加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语，属于服务忌语的是（)。
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店铺接待过程中顾客辱骂员工应该怎么办（）
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。