大多数保险公司的客户可以划分为外部或内部客户。内部客户通常包括保险公司的（)。
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柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
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客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。
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根据金融犯罪实施主体的不同，可以划分为外部犯罪和内部犯罪。
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目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
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客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内部客户，外部客户是公司的财源，内部客户则是你的同事。（）
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基金管理公司应当建立健全客户（）划分的内部管理制度。
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团体保险查询服务的查询媒介通常包括（） ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
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近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。
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周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（）。
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随机监听是监听者远程或在客户服务中心内部监听客服代表与客户的通话。
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渠道客户通过有意或无意的市场行为所触发的存在于公司营销渠道系统外部及内部的各种矛盾，称为（）
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K.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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客户评级对象可以参照《巴塞尔新资本协议》内部评级法的要求，银行应将其银行账户下的资产划分为六种不同的风险暴露（）
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◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
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王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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客服小A是天猫店铺的售后客服，发现后台有一笔“未收到货”的退款订单，小A查询后发现货品丢失，应该如何处理？（)客户，公司内部，快递公司
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· 某个供应管理组织得出结论，客户服务对其成功至关重要。为确定在这一方面的表现，供应管理组织对内部客 户做了一次问卷调查。要求参与者使用1到5来评价供应管理组织，1代表“欠佳的客户服务"，5代表“卓 越的客户服务"。调查结果可以衡量下列哪一项（）
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一位内部审计经理正在组织一个审计小组，以便对一个信用卡公司的数据处理中心进行认证审计。小组中应包括以下哪些人员？Ⅰ．一位精通信息技术安全的外部审计师Ⅱ．一位比较有经验的内部审计师，在进入内部审计部门之前她一直在客户部门工作，因此对客户比较了解Ⅲ．一位比较有经验的内部审计师且曾专门学习过欺诈检测软件Ⅳ．一位新聘用的内部审计师，精通内部审计实践，但对机构或各部门缺乏了解（）