二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是()
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在2002年联通指标中,最坏小区的定义:每信道话务量在()Erl至()Erl之间且掉话率超过()小区。
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话务员各项技术指标完成情况是质量监督检查考核评定的内容。
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查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。
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下列()不属于2011年中高端月度预警客户的定义。
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2011年VIP客户保有率考核指标为()
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关于个贷审查审批派驻人员业务量指标考核,以下说法正确的是()。
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衡量集团客户保有效果的指标有哪些?()
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物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
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2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是()
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根据《项目目标管理考核兑现办法》,下列属于项目季度目标考核兑现指标的是()
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竞争对手策反、集团客户话务异常、收入异常等目标客户的定义:整体收入发生()、集团成员()急剧波动时、成员批量()、主叫为0等异动现象的集团关键人联系人;服务目标是保有()和()。
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中高端客户市场份额的定义是()
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二季度中高端客户话务和收入保有情况主要考核()
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工行个人客户以个人银行户口下季度日均金融资产数额标准(可利用PCRM统计分析)为主要细分标准,将个人客户分为私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户与普通客户五类。
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中高端客户折扣折让占收比的定义是()
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()根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级,即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
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组经理A增员客户经理B.B在二季度考核为清退。那么B的保单什么时候开始计入A的各项继续率考核指标中()
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网点岗位考核指标80%为季度指标,20%为年度指标()
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