（）是网络消费者在购买活动中由人的情绪和感情变化而引起的购买动机

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• 由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是（）。

  A . A、理智动机 B . B、感情动机 C . C、信任动机 D . D、炫耀动机

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• 主体心理信息系统是指由人的个性心理品质和心理活动过程组成的系统。

  A . 正确 B . 错误

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• 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中情感变化的因素主要有（）

  A . 市场状况 B . 购物环境 C . 商品因素 D . 心理准备 E . 货币收入

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• 就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。

  A . 积极情绪 B . 消极情绪 C . 原始情绪 D . 高级情绪 E . 双重情绪

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• 人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备：信心、诚心、热心、爱心和耐心。

  A . 正确 B . 错误

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• 历史由人创造，但是历史活动的规律是不以人的意志为转移的，这是因为（）

  A . 人的活动总是受社会客观条件及其规律制约的 B . 人的历史活动的结果是不以人的意志为转移的 C . 指导人的活动的意识和思维活动是有规律的 D . 人不能自由地选择社会的生产力和生产关系 E . 历史发展的规律是不能认识的

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• 女性消费者具有较强的主动性、灵活性，她们感情丰富、细腻，心境变化剧烈，富于幻想、联想，因此购买动机带有强烈的感情色彩，波动性较大。

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（）。

  A . 冲突阶段 B . 定向阶段 C . 悬念阶段 D . 强化阶段

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• 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

  A . 正确 B . 错误

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• 消费者在购买活动中由于情感变化而引发的购买动机是（）

  A . 习惯性购买动机 B . 情感购买动机 C . 享受购买动机 D . 发展性购买动机

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• 有的人情绪爆发快，精力旺盛，争强好斗，做事勇敢果断，为人热情直率，朴实真诚，但是这种人的思维活动常常是粗枝大叶、不求甚解，遇事常欠思量、鲁莽冒失，做事也常常感情用事、刚愎自用．但表里如一。这种人的气质属于()。

  A . A．胆汁质 B . B．多血质 C . C．粘液质 D . D．抑郁质

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• 有的人情绪爆发快，精力旺盛，争强好斗，做事勇敢果断，为人热情直率，朴实真诚，但是这种人的思维活动常常是粗枝大叶、不求甚解，遇事常欠思量、鲁莽冒失，做事也常常感情用事、刚愎自用，但表里如一。这种人的气质属于（）。

  A . 胆汁质 B . 多血质 C . 黏液质 D . 抑郁质

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• 在消费者购买心理过程中，意志活动依赖于情感过程，但又能调节情感过程的发展和变化。

  A . 正确 B . 错误

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• 在购买活动中，消费者情绪和情感的产生和变化主要受（）等因素的影响。

  A . 商品特性的影响 B . 消费者的心理准备状态 C . 消费者的个性特征 D . 购物环境的影响 E . 商品的价格、质量

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• 影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）

  A . A．商品质量 B . B．商品名称 C . C．购物环境 D . D．心理准备

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• 人的情绪活动和刹车是一个原理，所以我们在欣赏和演奏音乐时也要考虑人的情绪活动。（）

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• 人的情绪活动和刹车是一个原理，人的情绪活动也是我们在欣赏和演奏音乐时要考虑的。（）

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• 气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。 从上述内容可以看出“气质”这个定义不包含下列哪项内容？()

  A．气质是表现在心理活动的速度、强度、灵活性方面的动力特性 B．气质可以通过情绪、动作等外在表现来体现 C．气质具有稳定性和可变性 D．气质好的人脾气小，反之则脾气大

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• 气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。

  从上述内容可以看出“气质”这个定义不包含下列哪项内容？（） <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2580001-2583000/3f3af960386de02a40c36c120681bd8d.gif' />

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• 气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。它与日常生活中人们所说的“脾气”、性格”、性情”等含义相近。从上述内容可以看出“气质”这个定义不包含下列哪项内容？（）。

  <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2445001-2448000/41e2238c10196616e2c9e3c6ccee2113.gif' />

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• 被动型消费者模型认为消费者会把强烈的感情或情绪与特定的购买行为或物品联系在一起。（)

  对 错

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• 情感型消费者模型认为消费者会把强烈的感情或情绪与特定的购买行为或物品联系在一起。（)

  对 错

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• 是指消费者在购买活动中由于情感变化而引发的购买动机（）

  A．理智购买动机 B．享受购买动机 C．情感购买动机 D．习惯性购买动机

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