人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-10 22:09:38 所属题库:保险基础知识-保险销售人员必读题库

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