当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
相似题目
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邮储银行各级机构的信访工作人员接待信访人来访时，可以在营业场所、金库、信息中心、机要室、档案室等附近接待来访人员。
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当有客户来办理业务时，营业人员应主动接待客户；若营业人员正在办理业务，应主动向轮候客户示意：“对不起，请稍候”。
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营业期间，基层营业机构必须至少保持（）名在职人员当班。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
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营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
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当班人员在巡检和生产中，发现有施工人员或操作人员中毒，应立即向班长汇报，班长根据实际情况马上组织人员实行现场应急措施。
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窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
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营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。
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营业期间，营业场所当班人员不得少于（）
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某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时，在清点完现金，加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对，即手工填制现金存款凭证，加盖存单（折）专用章，将回单返回客户，当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误，立即予以制止。 柜员的错误有哪些？
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《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
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营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
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营业厅营业前（）分钟召集晨会（站班会）。晨会由当班负责人主持，全体当班上岗人员参加。
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营业人员每日接待用户时，要用（）贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
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营业员要认真执行当班人员坚守岗位的规定，邮件未封发出口前，不得擅离座席，确需短暂离开柜台时，向值班组长口头报告即可。
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营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。
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营业人员为用户操作滞纳金减免后可在CRM系统（）模块中提取报表核对所操作的用户明细和减免的金额是否正确。
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下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网用户属性变更”下操作的（）
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营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。
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电信营业规范中，营业厅里不接待用户时，以下哪种姿态是正确的？（)
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业务人员需在自己手机上下载YD/DX手机营业厅，针对有携转意向的用户，先通过友商手机营业厅查询用户详细套餐及所订购业务，好处有哪些（）
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前台接待时，哪些情况需要与用户当面确认（）
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RTK外业操作时主要有哪些步骤？