按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

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• 沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。

  A . 正确 B . 错误

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• 按沟通所使用语言的方式可分为（）。

  A . 口头沟通 B . 电子沟通 C . 书面沟通 D . 书面口头混合沟通 E . 正式沟通

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• 按沟通的方式划分，行政沟通可分为（）。

  A . 正式沟通 B . 非正式沟通 C . 口头沟通 D . 书面沟通 E . 电子媒介沟通

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• 绩效沟通的方式沟通方式可以分为（）。

  A . 正式的沟通 B . 书面的沟通 C . 非正式的沟通 D . 口头的沟通

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• 语言的沟通根据其表达方式的不同又可以分为（）。

  A . A、中文沟通和外语沟通 B . B、陈述沟通和疑问沟通 C . C、口头沟通和书面沟通 D . D、开放性沟通和封闭性沟通

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• 依据不同的标准，可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通渠道产生方式的不同可划分为（）。

  A . 正式沟通与非正式沟通 B . 单向沟通与双向沟通 C . 语言沟通与非语言沟通 D . 直接沟通与间接沟通

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• 按沟通的组织结构特征，可以把沟通分为（）。

  A . 正式沟通 B . 非正式沟通 C . 单向沟通 D . 直接沟通

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• 按信息传递的途径划分，沟通可以分为（）。

  A . 上行沟通 B . 正式沟通 C . 非正式沟通 D . 下行沟通

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• 按沟通的功能和目的分类，沟通可以分为（）。

  A . 工具沟通 B . 满足需要的沟通 C . 口头沟通 D . 书面沟通

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• 按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和（）沟通两类。

  A . 双向 B . 交叉 C . 多向 D . 交互

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• 按沟通中信息流动的方向分类。可以分为上行沟通，下行沟通以及（）。

  A . 纵向沟通 B . 正式沟通 C . 平行沟通 D . 横向沟通

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• 按沟通中信息流动的方向分类，可以分为：①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中，上行沟通是指，下级向上级进行的信息传递；下行沟通是指，上级向下级进行的信息传递。

  A . 正确 B . 错误

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• 按沟通的方向分类，沟通可分为（）

  A . A、上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通 B . B、纵向沟通、横向沟通和斜向沟通 C . C、正式沟通和非正式沟通 D . D、内部沟通和团队沟通 E . E、语言沟通和非语言沟通

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• 在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）

  A . 直接性提问 B . 明确性提问 C . 激励性提问 D . 征求意见性提问 E . 诚实性提问

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• 按信息流向划分，可以将沟通分为（）。

  A . 上行沟通 B . 下行沟通 C . 平行沟通 D . 斜向沟通

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• 根据沟通的相倚性进行的分类中，沟通可以分为几种？

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• 沟通按顺序进行分类,可以分为()。

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• 按信息沟通是否有中间环节分类，信息沟通可以分为直接沟通和（    ）沟通两类。

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• 根据沟通组织结构分类，可以分为

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• 沟通技巧可以按乘客类型分类（)。

  A．对老年乘客的沟通技巧 B．对儿童乘客的沟通 C．对盲人旅客的服务 D．飞机上与紧急出口的乘客沟通

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• 沟通按性质分类可分为言语沟通与非言语沟通。（)

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• 按信息传播的方向划分，沟通可以分为()。

  A．单向沟通 B．平行沟通 C．下行沟通 D．上行沟通

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• 按沟通的方向不同，可以将正式沟通分为上行沟通和下行沟通。（)

  是 否

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