倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来。

A . 适当的赞美 B . 肢体语言 C . 提醒 D . 提问

时间:2022-09-20 08:39:34 所属题库:电信公司客户访谈技能知识竞赛题库

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