饭店管理中客户关系理念不包括（）。
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客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。
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所谓（）是通过现代设计理念将企业的经营管理理念与企业精神文化运用整体的表达系统传达给企业的关系者（包括企业内部和社会大众）的一种系统性的企业文化行为。
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中国银行业监督管理委员会的监管理念不包括（ ）。
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客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
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学校管理理念的发展态势不包括（）。
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领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（）
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流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
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客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
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在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
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客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
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现代饭店营销新理念不包括（）
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按照改善成果管理办法，改善成果项目指在公司生产经营活动中，个人或项目小组运用TPS的理念和PDCA方法，为公司创造直接、间接经济效益的所有改善项目，不包括（）。
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客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。
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基金客户服务“客户永远是第一位”的宗旨体现的核心理念不包括（）。
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银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
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下面不属于契约关系中公平理念的集中体现的是（）。
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商业银行实施客户关系管理有助于指导其在与客户有关的业务流程中始终坚持“以建设银行为中心”的理念（）
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在传统的观念中，供应链管理就是物流管理，企业关系主要是（），基于这种企业关系，企业的管理思想理念是以生产为中心的，供销处于次要的、附属的地位
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当前的中国政府急需创新的管理理念不包括（)。
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基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不包括（）
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精益管理的核心理念不包括（）
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行政事业单位应营造管理会计应用的文化环境，不包括树立管理会计理念。（)