成功的服务语言的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。
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发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。
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明式家具设计在保留了以往设计的思想内涵上，融合简洁、流畅，蕴含文人气息元素，可用四个字表达其长久魅力的是（）
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丁西林剧作的风格特点主要通过语言来体现，作品语言流畅而含蓄，饱含机锋和智巧，充分体现了话剧作为语言艺术的魅力，为中国现代戏剧文学语言的成熟做出了重要贡献。
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如果客户打电话到客服中心，抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解，你可以说：“你说得对，营业厅的态度是不好”吗？你打算如何回答？
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语言的“狗屎化效应”指语言说得多了，语言往往就失去意义了。
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某硕士班同学举办毕业20周年聚会，联络人王宁说班里有同学不能参加。班长说：“我看513宿舍的4名同学秋菊、阿春、秀秀和楠楠最多有两人能参加。”团支书说：“班长，我觉得你说得不对。”如果团支书说得不对，则下列哪项必定为假？
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如果考虑到实际生活中存在的各种因素，那么，实际债券、股票筹资的效应并不像MM定理说得那样绝对。这些因素包括（）。
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咨询师："你说你觉得别人都躲着你，你能说得更具体一点吗？"此时，咨询师在使用（）。
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礼仪的核心在于从根本上体现服务人员对公众的关心、重视和尊敬，并不在于追求外在形式的完美，这反映的是美甲师服务礼仪（）。
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某硕士班同学举办毕业20周年聚会，联络人王宁说班里有同学不能参加。班长说：“我看513宿舍的4名同学秋菊、阿春、秀秀和楠楠最多有两人能参加。”团支书说：“班长，我觉得你说得不对。” 如果团支书说得不对，则下列哪项必定为假：
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某硕士班同学举办毕业20周年聚会，联络人王宁说班里有同学不能参加。班长说：“我看513宿舍的4名同学秋菊、阿春、秀秀和楠楠最多有两人能参加。”团支书说：“班长，我觉得你说得不对。” 如果团支书说得不对，则下列哪项必定为假？
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法国著名思想家（）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。”
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“鸿渐道：‘给你说得结婚那么怕，真是众叛亲离了。’辛楣笑道：‘不是众叛亲离，是你自己离亲叛众。这话不再谈了。我问你暑假以后有什么计划？’”属于成语活用的方法中的哪一种（）。
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哈佛大学校长陆登庭认为：一个成功者和一个失败者之间的差别，并不在于知识和经验，而在于 ！
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提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员()。
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一个人的能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。（）
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跟电影中创意是以导演为中心不同，电视行业创意的中心是编剧。编剧在电视行业中之所以重要，是因为小画框给视觉发挥的空间没那么大，语言艺术就显得特别重要。情景剧还有故事情节作为吸引力，而喜剧就完全是靠演员的表现和语言的魅力了；又都是在棚里拍，从拍摄上讲是纯技术活儿，创意都在于对话和表演。
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跟电影中创意以导演为中心不同，电视行业创意的中心是编剧。编剧在电视行业中之所以重要，是因为小画框给视觉发挥的空间没那么大，语言艺术就显得特别重要。情景剧还有故事情节作为吸引力，而喜剧秀就完全是靠演员的表现和语言的魅力了；又都是在棚里拍，从拍摄上讲是纯技术活儿，创意都在于对话和表演。
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为群众办实事，要扎扎实实，坚持不懈，久久为功。人民群众是最实在的，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何。不光要听“唱功”，而且要看“（)”。
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【判断题】一个人的能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。（）
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小兰因求职未成功受挫向社会工作者菊丽求助，经过初步了解，菊丽发现，小兰认为自己不够漂亮才会导致求职未成功。于是两人进行了下述对话。 菊丽：“你说自己不漂亮，能具体说说吗？” 小兰：“我是嘴大，总觉得我的嘴大不漂亮。” 针对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，菊丽恰当的回应有（）
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发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生（）的愿望。
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一节课下来回答问题的学生总是很少，即使同一个问题出现的答案也是各种各样的。但教师总是说：你说得很正确”说得还不错”非常有道理”这是你的发现”等，极少对学生的回答说不”字。现在无错误原则”开始被老师们接受，但是一些老师疑惑地问学生在学习中有了错误还需要纠正吗？”分析以上案例，请你谈一谈你对无错误原则”与无过错原则”的认识。
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