各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
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个人贵金属代理业务客户可在各代理网点营业时间内至柜台办理开户签约业务,也可在任意时间通过()办理开户签约业务。
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“短作业优先法”是华罗庚“统筹方法”的变例。某银行网点根据客户业务办理时间的不同,在各作业窗口间调配,缩短了所有人办理业务的总等待时间,一定时间内可以让更多的人完成业务办理。这说明() ①促进公平需要合理的机制和政策 ②效率的提离意味着社会财富的增加 ③效率是公平的物质前提和保证 ④合理的公平表现为相对平等
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县级联社要切实承担起辖内财会监管和辅导工作,根据网点数量和业务量大小,在财务会计部门至少配备()名财会辅导员(个别规模较小联社可配备l名)。
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柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
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个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。
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若客户仅申请开立下列哪些内容的,各网点柜台可直接受理并对外出具()。
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是否经过网点柜台验证身份,是区分手机银行客户类型的唯一根据。
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办理现金业务的银行业金融机构营业网点,需在柜台上配备至少一台()的点钞机,方便客户复点现金。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,经办柜员填写一式两联“内部通用凭证,“业务说明”里填写:库存不足临时增加尾箱限额,注明客户姓名、账号、金额、后续取现和存现的业务类型。使用()交易,经柜台经理授权后生成待销账。
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客户通过招商银行柜台网点办理储蓄国债业务的时间为财政部公布的国债交易日()。国债交易日具体日期以财政部有关储蓄国债业务规定以及各期储蓄国债公告为准。
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电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
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根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求,以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则,将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店(自助银行)四种类型。
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网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化,对客户经理进行有针对性的培训,()要及时批阅给客户经理学习,提高客户经理的服务和营销水平。
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甲公司为软件开发公司,总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”),甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位,各业务管理单位需求差异较大,软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快,同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大,为此甲公司按乙公司的业务管理单位,对各项目进行管理和考核。根据上述情况,适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
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个人客户除委托交易不可在柜台办理外,()和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
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丙公司是生产经营电脑业务的跨国公司,其组织按照两维结构设计,一维是按照业务专业化原则设立业务运营中心,它们对应客户需求来组织管理团队;另一维是按照职能专业化原则设立区域组织,它们为业务单位提供服务和管理。根据上述情况,适合丙公司选择的最佳组织结构类型是()
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根据《进一步加大信贷结构调整力度助力业务高质量发展实施方案》的规定,各二级分行党委是本行信贷结构主动调整的责任主体,要及时传导总、分行统一风险偏好和信贷政策要求,研究决策信贷结构优化目标、工作机制等重大事项,至少()听取一次信贷结构调整情况报告。
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银行业金融机构要推行银行承兑汇票业务的审慎发展,要根据自身的发展战略、客户结构、风险管理水平和(),合理确定业务规模和发展速度
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人行将根据我行系统及人行系统记载的各业务环节时间点进行考核评价。因此,各网点要重点审核开户申请书上客户填写的日期,该日期当日最迟次日上午前要在核心系统中发起业务流程()
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经办机关及网点在协助有权机关办理完冻结、扣划存款手续后,根据业务需要可以通知客户。但有权机关要求保密的,各机构和网点应严格遵守保密制度()
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各分行应按照“风险为本”原则,充分评估客户风险等级了解客户实际需求,根据不同客户类型及风险特征设定不同账户功能,根据个人职业、车龄特征,审慎为客户签约手机银行、网钱等商风险业务,灵活合理设定交易限额()
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贷记卡柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中()为柜台可办理的业务。
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各承销储蓄国债的机构营业网点应配备至少()国债业务咨询人员,负责接待国债业务相关咨询和投诉
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营业机构为特殊需求客户办理10元以下(含10元)小面额人民币支取业务,应执行预约制度,按照“一般需求柜台解决、特殊需求网点解决、大额需求定点解决”的原则,各营业机构按照当地人民银行规定小面额人民币备付金标准配备现金,在现金投放旺季以及传统节日等重点投放节点,各营业网点小面额人民币备付量标准适当上调,确保小面额现金的供应()
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