根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为()等,建立朋友关系。
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实验室应向客户征求反馈,无论是正面的还是负面的。应采纳和使用这些意见并以改进管理体系、检测和校准活动及客户服务。
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理财产品认购、申购资金清算日次日,营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表,并根据()及时联系客户。
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上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
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严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。
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被动型就是()之后并鼓励客户在有问题或意见时与自己联系。
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清机时一旦发现废钞箱中有假钞被回收,应结合日志纸卷和录像迅速确定可疑交易的客户身份,并立即报案,如发现是持招商银行卡的持卡人作案,可立即以()冻结其账户,并联系客户,要求其来行处理。
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G银行开立了以B为受益人的保函,随后B提出索偿要求,G银行由于不能确定该索偿要求是否都符合保函条款,在付款前征求客户P的意见。P正在国外度假,两个星期后G银行才与P取得联系。P通知银行拒绝付款,因为他认为不符合保函条款,结果G银行拒绝向B偿付。 试分析G银行的做法是否正确。
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以下关于信息受理岗工作职责的陈述中,正确的是()。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统,在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度,对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户,定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时,查询记录并根据记录解决情况给予答复
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客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。
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根据《华润置地物业服务细节》售楼处销售人员下班后,售楼处值班人员遇到有客户来咨询时,应当礼貌回答客户,必要时留下客户联系方式并于()告知销售人员,以便销售人员与客户联系。
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后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。
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产品销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合要求,有何缺陷和不足,有何意见和建议,并进行不断改进的客户关系称为()。
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根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为()。
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根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等()
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根据我行客户联系查证管理办法,对于()、()、()、()的,电话银行坐席人员应立即通过系统反馈“电话异常”查证结果并注明详细情况
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填写答复意见时,需填写答复时间、联系人、客户意见。()
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客户不在家,要求等待时,等待10分钟,超过10分钟,再次与客户联系,并协商沟通确定是否离开()
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客户停送电联系人应由客户方指定的人员担任。()