热情服务，就是要求汽车驾驶员在工作中以旅客货主为中心。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
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情为民所系，就是要求公务员在做群众工作中，不光是全心全意为人民服务，不光是坚持以人为本，还必须满腔热情地去做群众工作，心系群众，情系群众，魂牵梦绕为群众。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：旅客、货主问话时应（）站立回答。
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互联网中以服务器为中心的工作模式称为BS模式。
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在客运服务中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到询问工作的善始善终。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，（）。
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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。
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铁路不仅是一个运输部门，同时又是一个（）行业，需要满足旅客、货主多方面的服务要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应认真及时地处理旅客、货主投诉，实行（），维护旅客、货主的合法权益。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求：遇有工作（），应向旅客、货主表示歉意。
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汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。
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车站在列车晚点要及时通告，超过（）时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中遇旅客、货主问话时要（）回答。
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要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务，对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车晚点要及时通告，超过30分钟时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。（)
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铁路旅客运输服务质量标准，服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。（)
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《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作利,采取刁难、要技或（)等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
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《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取＜--＞等手段，敲诈勒索旅客货主的行为
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机场运行指挥中心统一协调、管理运输机场的生产运营，维护运输机场的正常秩序，为航空运输企业及其他驻场单位、旅客和货主提供公平、公正、便捷的服务。（)
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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（）；力求做到闻讯工作的善始善终。
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医务人员应当恪守职业道德，以患者为中心，热情、耐心、细致地做好本职工作，把对患者的（)、理解和关怀体现在医疗服务全过程。
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