关键信息主要记录客户的自然属性信息,对私客户包括().
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在BNMS“系统管理”下的“日志查询”中,可通过“客户登录IP查询”服务功能对网银渠道下(对公、对私)客户登录、退出网银客户端IP地址信息的记录查询及下载。()
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为对私客户提供一次性金融服务不需登记的身份信息是()。
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“客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能()。
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柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易点击“修改”按钮个人客户可修改信息中包括以下()。
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3910对私客户关键信息维护交易不能维护的选项是()。
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客户张三来营业机构办理业务,系统中没有客户信息时,下列业务类型不能自动启动“对私客户关键信息维护”交易的是()。
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关键信息主要记录客户的自然属性信息().
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对私客户信息合并错误时,需要通过下列哪个交易解除客户合并信息。()
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根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》自然人基本信息包括:()
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客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()
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为对私客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系需登记的客户身份基本信息包括()
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为对私客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系需登记的客户身份基本信息包括哪些?
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企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。
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“客户信息-查询-账户-对私-账户信息”交易可以实现以下()功能。
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对私客户识别信息包括().
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对私客户与华夏银行建立客户关系如为代办不需登记代办人的信息是()。
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客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具,让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息,支持手机和app端联动。()
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个人理财销售人员应建立完善理财客户档案,在理财产品销售系统、客户信息系统(PCRM)中保存客户相关信息,销售人员应及时对客户风险属性进行重新评估,并保存相关评估记录
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录音录像客观地记录营销推介,相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节。()
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对私客户信息建立时,一个手机号码支持()个客户使用
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10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席,应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求,实现投诉信息的同步携带,使专席人员做到有准备接线,不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对,错)。
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“客户信息-客户维护-对私”功能新增分支“9-手机号修改功能”,“个人客户信息维护”功能新增分支“3-手机号修改功能”,都不能一次性联动全部手机号码修改。()
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根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》(中国人民银行令【2007】2号)文件要求,客户身份识别中要求登记的自然人客户基本信息包括()。
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