客房服务员除了必要的走动外，在客人面前主要是站立服务，站姿优美而典雅，可以体现人的气质，修养和（）。
相似题目
-
客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。
-
客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。
-
服务人员在客人面前要保持（）的形象。
-
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。
-
客房服务员正在服务台听电话，当有客人来到面前时应礼貌示意，尽快结束通话并表示歉意。（）
-
当主菜采用法式服务时，在客人面前进行烹制或切割装盘表演的人员是（）。
-
客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。
-
服务员不应在客人面前暴露个人的（）等不良情绪，使客人难堪或不快。
-
台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。
-
西餐宴会的分菜，需要服务员在客人面前分让菜肴的服务方式有（）。
-
客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。
-
美式宴会服务方式，服务员在客人面前（）。
-
如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈。（）
-
客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（）。
-
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
-
客用钥匙丢失了，应马上检查丢失原因，采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找，并报告前厅经理，更改IC卡密码，修改电脑程序，并督促服务员，细细回忆，做好记录。
-
客人退房后，服务员查房的最主要内容是检查客房的（）。
-
针对客人在客房的心理需求，客房服务策略有哪些？
-
客人离店时客房服务员的工作主要有（）。
-
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
-
服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。
-
前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，
-
客房服务员使用服务用语要掌握四个要点：一是语言完整，合乎语法，简明扼要;二是表情真切，注意客人，面带微笑;三是口齿清楚，语音适当，必要时配合手势;四是什么？
-
采用美式服务时，服务员将菜放在客人面前的方式是（）