客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。
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服务醉酒客人时，应与同事一齐将客人送入房间，调节室内空调温度，设法使客人保持（）。
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客房服务员除了必要的走动外，在客人面前主要是站立服务，站姿优美而典雅，可以体现人的气质，修养和（）。
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客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。
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服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？
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为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。
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客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合，如有偏差，应（）。
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为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。
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客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员应每天（）打扫卫生。
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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
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与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
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在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。
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客房服务员上报客人受伤情况时，对于职责之外的事情必须先（），不可隐瞒。
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与客人挥手道别时，服务员要身体站直，目视对方，要保持（）。
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与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
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醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。
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家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（）。
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如预定客人携带宠物入住，客房服务员应立即上报（）与客人进行沟通。
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与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。
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在清扫住客房的过程中，如客人需要热水，客房服务员在更换开水时，必须注意水温不得低于（）。
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保健按摩师在与客人谈话时，不要（）。
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空乘服务中，不可俯视客人，与客人保持在不同水平线上时，可以下蹲，保持目光微微仰视( )
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客房使用权的出售，也意味着客人消费服务过程与服务员利用客房各种设备为住客服务的过程是统一的，即 ，客房商品的价值会随时间而消逝。
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客人损坏客房的设备或用品，对酒店的（）有异议，服务员无法说服客人，则赔偿价格按权限酌情减免，若赔偿价格超出权限，应向上汇报，由上一级管理人员与客人继续商谈
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前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）
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