服务员对急躁型顾客提拱服务时要（）。
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对挑剔型顾客的服务方法是（）。
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急躁客人对服务员的要求（）。
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上网时，电话费和ISP服务费是电信局和ISP提拱商分别收取。
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餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”？
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服务员对急躁型顾客提供服务时，要（）。
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要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。
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对“小气”型顾客的服务方法是（）。
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服务员对忧郁型顾客应尽可能表示友善，多找机会为他们提供（）的服务。
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服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
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顾客对服务企业满意，表现在顾客对服务企业提供的服务实际感知高于（）。
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有美容目标但不明确服务内容的消费者是（）型顾客。
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顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
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先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。
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对稳重型的顾客，服务员一定要（），温文尔雅，使用礼貌用语，规范服务。
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对自以为是型顾客推销时要注意（）。
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对便捷型顾客的服务方法是（）
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麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于()
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对“急性子”型顾客的服务方法是（）。
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服务员对忧郁型顾客需要自始至终抱有（）的态度。
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（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。
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服务员对稳重型顾客一定要表现出（）。
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急躁型顾客在工作中经常遇到，他们的特点及对策是什么？
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按照一般惯例，服务人员在接待顾客时要行30度鞠躬。此种说法：（)
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为习惯型顾客服务时，应注意与客人打招呼（最好是加姓）。
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