工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的,给予口头警告;展教不改或造成严重后果的,给予通报批评或予以解除劳动关系()
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某位咨询师认为:"我是专业的助人者,只有在咨询中体现我的专业和权威,才能保证求助者对我的信任。"这种观点违背了()的咨询态度。
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正确的咨询态度强调对求助者的尊重,尊重的含义是()。
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2013年10月11日晚,中央电视台《焦点访谈》栏目以“证难办脸难看”为题,报道了江苏省丰县行政服务中心和工商部门对群众办事相互推诿,河北省武邑县公安局出入境管理大队工作人员态度粗暴、刁难办证群众的问题。节目播出的次日,相关涉事单位和个人即受到了问责和处理。这表明()
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婚姻家庭咨询师可以根据自身的经验,对求助者进行指导,可以使用“你应该……”的言行,这是对求助者负责的态度。
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在咨询过程中,咨询师的态度应是()的,否则会给求助者带来暗示和诱导。
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对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳,具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不()等。
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教师对教学工作采取冷漠的态度,在自身与工作对象间保持距离,这是教师职业倦怠的( )特征。
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凡第一个到通行费征管所办理缴费事宜或求助、投诉、咨询的人民群众询问的值班或在岗、在位的征管人员即为()。
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在咨询中保持非评判性态度是为了使求助者无所顾虑,将内心世界完全展示出来。()
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《公安机关人民警察纪律条令》规定,在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的,给予()处分。
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我国政府及其工作人员坚持对人民负责原则,就要() ①坚持为人民服务的工作态度 ②树立求真务实的工作作风 ③树立为民办事、为己谋利的工作思想 ④坚持从群众中来到群众中去的工作方法
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阻抗本质上是求助者在心理咨询过程中对()的抵抗。
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教师对教学工作采取冷漠的态度,在自身与工作对象间保持距离,这是教师职业倦怠的()特征。
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教师对教学工作采取冷漠的态度,在自身工作对象间保持距离,这是教师职业倦怠的()特征。
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在咨询中,咨询师对待求助者的问题应该持有()态度。
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咨询师对求助者的态度是()。
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“向求助者提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程”,是()关于心理咨询的操作性定义的核心内容。
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公安机关窗口单位实行群众报警、求助、 咨询和办证、办事首问(接)责任制、接报案登记制和分流移交机制。()
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明确12345热线受理范围。受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、()等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
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大堂经理在服务过程中要有亲和力,迎接和送别客户要面带笑容,接待客户过程不得过于生硬、态度冷漠()
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故意刁难前来办事的职工群众,态度粗暴恶劣,能办而不办的属于严重问题中的()
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强化服务意识,扎实开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育,坚决纠正对待群众态度生硬、推诿扯皮现象,坚决整治“唐懒散拖”和“()
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心理咨询师B:心理咨询是咨询师协助求助者解决心理问题的过程....?单选:心理咨询师如果给求助者相貌评分,则失去了()的态度
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假如你是城市管理服务中心的接线员,有群众来电投诉,说你们接待群众反应慢,回答问题态度生硬,语言模糊不清、模棱两可,导致群众反映的问题得不到及时解决。你该如何应答?请现场模拟回答
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