166、一般来说酒店对于临时性预订只保留到预计抵店当天的18:00。()
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按照国际惯例,酒店对于临时预订的客人,会为其保留客房的时间至预订日当天()。
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若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
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缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情况下,再适当增加订房的数量,以弥补因少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。
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根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
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酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
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对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。
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预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。
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按照国际惯例,饭店对预选订房的客人,会为其保留房间直至抵店日当天下午()时止,这个时限被称为“取消预订时限”,或称“截房时间”,Cut-offtime。
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按照国际惯例,饭店对预订的客人,会为其保留房间直到抵店日当天()为止,这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。
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预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。
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客人超过预订时间抵店,而房间已经出租时,下列做法欠妥的是()。
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按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会为其保留客房的时间至预定日当天()
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一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。
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电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
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预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
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根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
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受理预订意味着预订员将根据预订程序,从事下一阶段的抵店准备工作。
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酒店的取消预订时限一般为18:00。
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对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预订的通知时,应为其保留房间到()
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___预订,确保了饭店在预订宾客不抵店入住的情况下仍有收益()
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2、一般情况下,完成酒店预订工作的岗位是前厅问讯员。
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客人在抵店前临时改变预定人数、日期等,这种预订业务叫()。
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当天反馈酒店关联错误(预订A酒店,实际供应商处生成订单B酒店),一线的处理方式参考到店无单。赔偿方案为:退一赔三()
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受理预订或婉拒预订需考虑的因素有:抵店日期、()、()和()。
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