服务产品的特征中,()指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。
相似题目
-
服务质量是指零售企业在商品销售过程中为()服务的综合水平。
-
服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的()、()、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
-
服务质量的构成要素中的技术质量是指服务过程的(),即客户从服务过程中所得到的东西。
-
()是指一个产品或服务所提供的品质特征,()是指使用者从一个产品或服务中得到的价值
-
服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的()。
-
客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的()。如移动通信服务的各种设施及服务人员的()、()、穿着、知识水平等等。
-
设计质量是指产品或服务符合其设计功能和特征规格的程度。
-
产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。
-
服务水平是饭店服务质量的构成因素之一,下列能够反映饭店服务水平的有()。
-
由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
-
产品特征不同,顾客服务水平也不同,指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的()策略。
-
衡量项目质量的指标中,反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。
-
服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程,这个过程是一个特定的()和()。
-
差异性是指服务产品的构成成分及其()经常变化,很难统一界定。
-
在金融产品和服务零售领域中,( )是指金融中介机构所提供的金融产品或服务与客户的财务状况、投资目标、风险承受水平、财务需求、知识和经验之间的契合程度。
-
产品和服务质量取决于生产质量和服务水平,生产质量和服务水平的高低则是取决于人的职业技能。
-
质量是指产品.过程或服务满足规定要求(或需要)的特征。
-
质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
-
服务的()是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。
-
产品定位:管理学中产品定位是指企业为了满足目标市场,确定产品(或服务)的功能、质量、价格、
-
产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指()。
-
城市现状是指城市各物质要素的现有状况及其服务水平与质量。现状条件分析的内容有三方面:城市现状用地布局结构,市政设施和公共服务设施及社会经济构成现状特征,对城市布局现状的分析,应着重于()。
-
派单投诉指客户在接受我公司提供的服务与业务时,对我公司服务和产品质量、收费等表示不满,并提出了疑问和询问,但经服务人员向客户解释后客户表示理解和接受的事项。()
-
44、质量是指产品和服务的优劣程度,它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和,具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。
推荐题目
- 关于可供出售金融资产的计量,下列说法中正确的是()。
- 构成双通内存,需要()支持。
- 主要用于无自主呼吸病人的通气模式()
- 发动机的性能指标用来表征发动机的(),并作为评价各类发动机性能优劣的依据。
- 在民主革命取得全国性胜利之后,中国存在的两种基本矛盾是()。
- 某患者于1月3日起发病,3天来发热、恶心、呕吐、食欲减退、头痛、四肢酸痛、腰痛。体检:重病容,球结膜充血,无水肿,咽充血,腋下可见点状抓痕样出血点,肝脾未及。血常规检查:WBC12×109/L,N72%,L28%可见异型淋巴细胞,尿常规:尿蛋白(+++),RBC2~5/HP,该患者首先考虑的诊断为()
- 视网膜中央静脉阻塞最严重的并发症是()
- 管喂膳食的注意事项,正确的是()。
- 在扑灭电气火灾的明火时,用液体灭火器扑灭。
- 下雨天应该把雨伞撑在图书馆各楼走廊上,不要带淋湿的雨伞进借阅室。