规范
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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语言规范准则，具体体现为（）规范、词语规范、语法规范和书写规范。
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调整人们行为的社会规范有道德规范、宗教规范、纪律规范和法律规范等。法律规范与其他社会规范的不同之处在于（）。
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军队医护人员的角色规范包括道德规范，纪律、规章、法律的规范和（）规范。
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柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。
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监狱对罪犯的考核内容以《监狱服刑人员行为规范》为主，分为基本规范、（）、文明礼貌规范、生活规范和劳动规范五个方面。
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服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。
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环境与资源保护法律规范体系有（）、行政法律规范、民事法律规范、刑事法律规范、诉讼法律规范、其他法律规范。
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汽车维修企业的服务规范包括（）、身体语言规范、（）、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。
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规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
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《员工核心价值观与行为规范》中行为规范分为三部分，分别是员工职业道德规范、职业行为规范和（）规范
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服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
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从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
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服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。
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科学活动的规范包括以下五点：普遍性规范、竞争性规范、公有制规范、诚实性规范和（）
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公安队伍正规化建设的重点是“四统一”、“五规范”，即，“（）”；“规范机构设置、规范职务序列、规范编制管理、规范执法执勤、规范行为举止”。
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柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。
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维护形象包括规范仪容、规范表情、规范举止、规范服饰、规范谈吐、规范为人。
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和道德规范、宗教规范、纪律规范等社会规范的主要区别在于（）
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（)称为义务性规范： 1授权性规范; 2禁止性规范; 3命令性规范; 4指令性规范。
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《江苏交通控股系统高速公路收费岗位温馨服务规范》明确规定，收费岗位温馨服务规范包括形象规范、（）、用语规范、操作规范、卫生规范、便民服务规范等六项内容
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通过集中开展“行业规范建设年”活动，初步构建起辖区银行保险行业道德规范、行为规范、服务规范、管理规范，以及监管自身执法规范、流程规范、制度规范、往来规范等“八大规范”（）
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大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确;旅客不满，耐心解释（）
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大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确；旅客不满，耐心解（）
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公文格式的规范主要包括公文构成规范、公文整体格局规范和外部组织形式规范（）