物业服务企业培训体系包括（）。
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服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。
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在保险业参与养老保障体系建设中，根据目前的相关政策规定，保险公司（包括人寿保险公司和养老保险公司）可以提供的保险产品及相关管理服务包括（）。①投资连结保险及万能保险产品②分红年金及传统年金产品③养老保障管理产品④企业年金及职业年金管理与服务⑤个人延税养老保险产品
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物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是（）。
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业务技术体制改革的主要任务包括发展多轨道业务、健全综合观测体系、完善预报预测体系、构建公共气象服务体系、强化信息与技术保障体系、完善气象科技创新体系、加强教育培训和（）。
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完整的企业退休人员社会化管理服务体系应形成（）的服务框架
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客户满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。客户满意度建设的具体举措包括（） ①逐步建立客户导向型的企业文化 ②建设完善的服务质量管理体系 ③建立差异化的服务体系 ④改进客户关系管理、软件系统等管理体系
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工程咨询服务企业要建立自己的质量管理体系，按FIDIC编制的《工程咨询质量管理指南》，咨询单位的质量管理体系包括的要点有（）。
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企业要建立服务品质体系，就是要（）
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高科技创业的耦合要素从功能上表现为一个完整的创业孵化体系，它的构成包括科技企业孵化器、助推器、大学科技园、产业联盟等，但不包含中介服务机构。
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物业管理企业员工集中，且培训资源较紧缺，宜建立（）级培训体系。
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某物业服务企业下属项目较多，而且项目所在地比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是（）。
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物业服务企业建立三位一体管理体系，是将质量管理体系、（）和职业健康安全管理体系加以整合，使其统一于物业服务企业管理体系之中。
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对物业服务企业来说，通常是按ISO9002来建立质量体系，以保证服务质量。
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全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。
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物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。
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配送服务企业体系文件包括（）
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不论企业信用管理体系的运行，还是企业诚信的信息查询服务体系的建立，都需要（）。
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如果企业员工集中，且（），则宜建立一级物业服务企业培训体系。
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物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。二级培训体系的特点包括（）。
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企业标准体系可由基础标准体系、管理标准体系、服务标准体系三大子体系组成，并在此基础上形成（）。
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动产融资服务体系包括动产融资的评估、征信、担保增信、交易、登记、结算、技术培训等环节。
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配送服务企业体系文件包括（ ）
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物业集团培训体系中大类有几种（）
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国家推进网络安全社会化服务体系建设，鼓励有关企业、机构开展安全服务，不包括下列哪项（）