非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。
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组团社甲将一个旅游团队交给地接社乙，游客在乙联系的宾馆丙用餐时，发生食物中毒，请问游客应该向谁索赔（）
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为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。
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入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
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提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一
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湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）
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中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
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为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。
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一般而言，食品安全、旅游安全注意事项是地陪对每一个团队都应提醒的，如到高原旅游，应告诫每一位游客不能剧烈活动，应多喝水，带足衣物，小心感冒，小心滑倒，有心脏疾病应谨慎前往；到宗教场所旅游，应提醒游客注意宗教禁忌，掌握基本的宗教礼仪等等如果团队行程中有些需要自费的项目，地陪可以在适当时候向游客说明
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非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。
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旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。
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对于入境团队而言，接客，送客服务不包含入、出境与旅游目的地接送。
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在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
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地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
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游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。
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在接待旅行社团队时，协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全；接待非旅行社团队游客时，全面承担起团队安全职责，杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
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在接待非团队游客时，导游员可以适时地促销本地的其他旅游线路，尽可能地推销高价位的自助游线路。
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地陪又称地方陪同导游员，是旅游目的地接待旅行社派出的导游人员，作为旅游产品的分销商，具体负责旅游团队在当地的行程安排、生活服务和讲解服务。
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旅游团队乘坐飞机抵达目的地后，如果发现航空公司托运的行李出现破损，此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外，同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明，证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失，以便日后与保险公司交涉赔偿。
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旅游团队中有儿童时，导游人员在向团队内旅游者提供服务时，应掌握的原则正确的是（ ）。
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入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的是 ________ 。
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非团队游客乘坐国内航班离站，导游员带领游客应提前()分钟到达机场。
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票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务，并提供游客出行的票务信息，在游客旅游行程确定后，进行票务预订和出票工作。 ()
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大陆居民赴台旅游团队出发前，组团社应当向国家旅游局旅游团队管理和服务信息平台提供符合规定的赴台旅游团队信息。旅游团队信息实行一人一登记。（)
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散客接站服务与团队接站服务的不同之处表现在（)。