了解客户的技巧主要有哪些步骤？
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说服客户的技巧有哪些？（）
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投诉处理的技巧有：（）、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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了解客户需要的技巧依次为（）
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房地产经纪人如何利用技巧充分了解客户的真实需求（）
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对于客户满意度问卷调查实施步骤中的了解客户期望来说，个人专访及专题小组讨论也是了解客户期望较有效的途径。下列不属于专题讨论小组有利方面的是（）。
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与客户沟通的技巧有哪些？
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和客户沟通的技巧有哪些？（）
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倾听客户的改进技巧有哪些？
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作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。
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企业的员工尽可能的了解客户需求，掌握客户信息，体现了客户互动技巧中的（）技能。
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挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧，其中S现状问题，指询问客户当前或过去情况的问题，可从客户的哪些方面出发询问客户现状？（）
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信息的收集和研发主要包括： 了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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信息的收集和研发主要包括：了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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客户维护技巧中，主要哪些方面有回馈？（）
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当客户提出希望去看房时，房地产经纪人应有步骤、有技巧地进行引导介绍，通过了解做好其后的（）谈判准备。
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投诉处理的技巧有：()了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。
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【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
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在投诉处理的基本策略与技巧中，了解客户的表现时需要了解（）。多项选择题
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10000号对客户的保持是指客户取消或拆除某项电信产品时，客服代表使用客户保持技巧，使用户继续使用中国电信的产品或服务，具体分为哪些步骤？（)
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良好的倾听技巧有助于私人教练了解客户，那个阶段需要教练展现倾听技巧去获得更多有效的客户信息呢？（）
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AM支柱中了解当前润滑现状步骤的主要内容有哪些（）
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在进行零售客户经营分析时，通过对比零售客户经营技巧、配合度，可以了解零售客户的（）
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客户应具备的技巧有哪些（)？
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营销员在推销产品前了解客户是非常重要的，了解客户的技巧是用心聆听.（）