塑造客户服务内部环境中的赞美认同法则要求我们做到哪几点（）
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在白纸点一个黑点，当问大家看到了什么，有百分之九十九的人看到的是一个黑点。为什么大多数人只盯着这个黑点，却看不到这一大张白纸呢？白纸上的黑点小得微不足道，假如只盯着它，我们看到的事物就会是以点代面，以偏概全，就会一叶障目，只见树木不见森林，影响对事物的正确判定。这个案例反应的是塑造客户服务内部环境的哪一个法则（）
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个人客户经理在对客户表示认同或赞美之后，若想表明自己的看法，较为恰当的语言表达是（）
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赞美与认同服务技巧的作用是（）。
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塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以分为哪两类（）
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人是生活在一定的社会环境中的，他从一个“自然人”发展成为一个“社会人”，需要经历一系列的社会化过程。人的社会化过程是学习做人的重要环节。人所处的环境还必然有某种文化传统，我们还有一个引导幼儿接纳、认同自己的文化传统的任务。人对本民族的文化认同也是学习做人的重要环节。
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正确的职业价值观要求我们做到哪几点（）
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塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论包括哪几种（）
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塑造客户服务内部环境的黄金法则包括（）
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塑造客户服务内部环境的微笑相对法则有利于（）
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人是生活在一定的社会环境中的，他从一个“（）”发展成为一个“（）”，需要经历一系列的社会化过程。人的社会化过程是学习做人的重要环节。人所处的环境还必然有某种文化传统，我们还有一个引导幼儿接纳、认同自己的文化传统的任务。人对本民族的文化认同也是学习做人的重要环节。
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信任工作伙伴是塑造客户服务内部环境中（）法则的其中一个方法。
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在赞美客户的时候，我们要做到（）。
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客服代表在赞美服务对象时，应做到实事求是与（）
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尊重别人在做好工作的时候，经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持，单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持，首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则（）
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客户的认同是我们的追求目标，我们要站在（）考虑问题，以（）维修价格将车辆维修好，使客户清楚维修方案，做到明明白白消费。
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“将相和”的故事反应了塑造客户服务内部环境的哪一个法则（）
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农业银行倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到（）。
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酒店内部营销是指酒店有效地训练和激励全体员工，使其认同酒店的任务、战略和目标，确保所有员工随时准备以客户导向的方式参与到服务管理的过程中来，在一种自觉为客户提供满意服务的环境中,理解和体验服务活动以及其他业务内容。
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在工作和生活中，我们必须跟形形色色的人打交道。也许你不认同他的价值观，也许你不认同他的行为方式，我们需要做到的是 （ ）
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中国传统文化中的内容，体现了当今全人类的普遍价值观念，极富现代意蕴。这些内容，既是民族的，又是全人类的；既是传统的，又是现代的。我们把这些内容用国际社会容易理解的形式对外传播，比较容易得到认同，从而有助于提升中华文化的国际影响力和亲和力，提升我们国家在国际社会中的软实力。同时，这也有助于在全世界塑造我们国家的文明、友好、开放、包容的形象。 这段话主要谈论的是（）。
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中国传统文化的内容，体现了当今全人类的普遍价值观念，极富现代意蕴。这些内容。既是民族的，又是全人类的：既是传统的，又是现代的。我们把这些内容用国际社会容易理解的形式对外传播，比较容易得到认同，从而有助于提升中华文化的国际影响力和亲和力，提升我国在国际社会中的软实力。同时，这也有助于在全世界塑造我们国家的文明、友好、开放、包容的形象。这段话主要谈论的是：
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有人说中学时代是人生最美的年华。在此期间，我们将与新的伙伴一起经历新的成长、新的发展，接受生命馈赠给我们的成长礼物。中学生活为我们提供更多发展自我的机会，而我们更应该重新塑造一个更好的“我”。在新的环境中，我们应该重新塑造一个更好的“我”，就要做到（）①越来越有活力，能坚持，有韧劲②越来越坚强，会合作，能包容③越来越有主见，敢于表达自我④越来越自由，随意追求自己想干的事情
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“党员队伍好”这一要求要求我们做到以下中的哪几点:①拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系;②坚持党员制度中的民主决策、民主管理、民主监督;③党员必须民主意识强，认真贯彻执行民主集中制原则，重大事项坚持集体研究决定;④党员教育培训工作有计划有制度有考核，形式多样，内容丰富;⑤加强入党积极分子队伍建设，积极指导和支持共青团组织开展“推优”工作;⑥基层党员组织建设工作必须规范有序，思路清晰，措施有力，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用应得到充分发挥。
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中国传统文化中的内容，体现了当今全人类的普遍价值观念，极富现代意蕴。这些内容，既是民族的，又是全人类的；既是传统的，又是现代的。我们把这些内容用国际社会容易理解的形式对外传播，比较容易得到认同，从而有助于提升中华文化的国际影响力和亲和力，提升我们国家在国际社会中的软实力。同时，这也有助于在全世界塑造我们国家的文明、友好、开放、包容的形象。这段话主要谈论的是（）。
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