满足下列哪些条件的为重大投诉?()

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉 B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉 C.涉及我行服务项目收费有误或账户资金安全,可能给客户造成潜在损失的 D.已在或可能在新闻媒体上曝光产生负面影响的

时间:2023-09-13 10:14:23

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