以下关于城轨服务礼仪的意义表达正确的是 （）

相似题目

• 下列关于辛亥革命意义的表达，正确的有（）

  A . 是一次反帝反封建的资产阶级民主革命 B . 推翻了两千多年的封建君主制度 C . 使民主共和国的观念深入人心 D . 改变了中国半殖民地半封建社会的性质

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• 以下关于经营所得现金的表达式中，正确的是（）。

  A . 经营活动净收益-非付现费用 B . 利润总额+非付现费用 C . 净收益-非经营净收益+非付现费用 D . 净收益-非经营净收益-非付现费用

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• 以下关于过滤速率表达式中正确的是（）。

  A . 过滤速率与过滤面积A成正比 B . 过滤速率与过滤面积平方A 成正比 C . 过滤速率与所得滤液体积V成正比 D . 过滤速率与虚拟滤液体积V 成反比

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• 关于旅游行程变更，以下表达正确的是（）。

  A . A．行程变更仅仅指延长在一地的逗留时间 B . B．无特殊情况一般不得任意更改旅游行程 C . C．由于不可预料的客观因素造成的行程更变，导游员无须报告旅行社 D . D．导游员在任何情况下都无权变更行程

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• 以下关于电子银行服务“三农”重要意义的表述，正确的是（）.

  A . A、能够扩张我行对“三农”的服务半径 B . B、更好地满足县域经济的发展需要 C . C、满足“三农”客户不同层次的金融需求 D . D、能够节约大量的物理网点与客户经理资源

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• 以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是（）。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位

  A . ②③ B . ①②③ C . ②③④ D . ①②③④

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• 以下关于中心商务高度指数(CBHI)的表达式中，正确的是（）。

  A . CBHI=中心商务区建筑面积总和/总建筑基底面积 B . CBHI=总建筑基底面积/中心商务区建筑面积总和 C . CBHI=(中心商务用地建筑面积总和/总建筑面积)×100% D . CBHI=(总建筑面积/中心商务用地建筑面积总和)×100%

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• 以下关于洗手的表达最正确的是（）。

  A . 微差一次按摩都要洗手 B . 每次做过油性按摩后都要洗手 C . 每天做完按摩后都要洗手 D . 接触过有皮肤病的顾客后都要洗手

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• 以下对尊重服务对象隐私权意义的描述，不正确的是（）

  A . 尊重服务对象的隐私权可以获得来访者适度的依赖 B . 尊重服务对象的隐私权是贯彻人本精神的需要 C . 尊重服务对象的隐私权是现代文明人的基本素养 D . 尊重服务对象的隐私源于对人本身的尊重

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• 关于正则表达式，以下说法正确的是：（）

  A . 正则表达式是一种程序语言，它能够提供准确和灵活的方法帮助我们匹配和过滤文本 B . 正则表达式对于实际工作意义不大 C . 任何时候都应该使用正则表达式 D . 正则表达式使用得当，可以极大提高工作效率

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• 以下关于宽放率表达正确的是（）

  A . 宽放率=某类宽放时间/正常时间×100%。 B . 宽放率=某类宽放时间/基本时间×100%。 C . 宽放率=某类宽放时间/生产时间×100%。 D . 宽放率=某类宽放时间/总体时间×100%。

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• 以下关于不伤害原则的表达不正确的是（）。

  A . 无损伤 B . 尽可能避免身体方面的伤害 C . 尽可能避免生理方面的伤害 D . 尽可能避免心理方面的伤害 E . 避免道德伤害

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• 叙事治疗不仅是表达个人的主观理解和生活意义，叙述的同时就是作者在重新概括自己的生活历程，建构自己的生活意义。下列说法关于叙事治疗不正确的是（）。

  A . 叙事方法主要受文化解释学和社会建构论的影响 B . 不追究故事本身的绝对真实客观 C . 参与者平等对话 D . 叙事情景以工作者为中心

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• 城轨站务人员常见的不正确的服务态度有哪些？

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• 以下关于服务蓝图对服务的意义，正确的有（）

  A . 有利于加深服务人员对整个服务过程的认识，加深对服务质量的了解 B . 有利于企业有效地引导客户参与服务过程并发挥积极作用 C . 有助于识别服务提供过程中的失败点和薄弱环节 D . 有助于服务的创新

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• 《木兰诗》中此举表达清晰明确，以下关于诗歌，理解不正确的是（）

  A . 诗中最能体现木兰矫健雄姿的句子是：万里赴戎机，关山度若飞。 B . 木兰从军后艰苦的战地生活的句子是：朔气传金柝，寒光照铁衣。 C . 赞颂木兰谨慎、聪明、勇敢。能力不逊于男子的句子是：万里赴戎机，关山度若飞。 D . 诗中“将军„„壮士„„”一句，用对偶和互文的修辞手法，十分概括的免息了战士况日持久，激烈悲壮。

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• 下面关于礼仪表达不正确的是:（）

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• 以下关于主动式沟通的表达不正确的是（)。

  A．属于非正式沟通 B．属于正式沟通 C．表现为深入工作现场 D．可以缩短人与人之间的心理距离

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• 关于货物贸易项下对外付汇，以下表达正确的是：

  A．对于贸易收汇的退汇支付，因错误汇入导致的，审核原收汇凭证;其他原因导致的，审核原收入申报单证、原出口合同。 B．对于捐赠进口业务项下导致进口与支出主体不一致的支出业务，除依据不同结算方式审核有关单证外，还应审核进口合同、捐赠协议等相关证明材料。 C．对于因企业分立、合并等原因导致进口与支出主体不一致的支出业务，除依据不同结算方式审核有关单证外，还应审核进口合同、相关部门出具的分立、合并证明文件等相关证明材料。 D．对于其他按规定应先办理登记的贸易支出，银行应凭外汇局签发的《登记表》办理。

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• 关于资产负债表，以下表达正确的是（）。

  A．资产负债表是静态报表 B．资产负债表是动态报表 C．资产负债表反映企业经营成果情况 D．资产负债表反映企业现金流量变化情况 E．资产负债表反映的是企业一段时期的相关资产、负债和所有者权益变化情况 F．资产负债表的项目是根据账户余额分析填写的 G．资产负债表项目是根据账户借方或贷方发生额分析填写的 H．季报、半年报和年报

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• 关于相关系数Pij可能的取值范围，以下表达正确的是（）

  A．-1＜Pij＜l B．0≤Pij ≤l C．_1≤Pij ≤l D．-1＜Pij＜0

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• 7、关于三目运算符的定义：＜表达式1＞ ？ ＜表达式2＞ : ＜表达式3＞以下表达正确的是？

  A．先求表达式1的值，如果为真，则执行表达式2，并返回表达式2的结果 B．先求表达式1的值，如果为真，则执行表达式3，并返回表达式3的结果 C．如果表达式1的值为假，则执行表达式2，并返回表达式2的结果 D．如果表达式1的值为真，则执行表达式2和3，并返回表达式2和3的结果

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• 1、关于租赁合同，以下表达不正确的是：

  A．必须存在已识别资产 B．资产供给方随意替换标的资产的可能性较小 C．资产在使用期内由客户（资产使用方）控制 D．标的资产必须是固定资产

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• 以下关于"不伤害"原则的表达不正确的是（）

  A．无损伤 B．尽可能避免身体方面的伤害 C．尽可能避免生理方面的伤害 D．尽可能避免心理方面的伤害 E．避免道德伤害

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