VIP客人指的是（)。
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B类VIP客人的餐饮要求是（）
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WLAN网络重大故障指的是中规模的站点发生故障或部分VIP站点发生故障。（）
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前厅部VIP接待，每日上午（）时之前发出当日VIP客人抵达通知单。
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接待VIP客人的原则有哪些？
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饭店一般将VIP客人分为ABC或V1、V2、V3三个等级，一下属于A的是（）。
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大型饭店一般都有VIP客人接待服务，对于VIP客人的等级分类只有总经理才能确定。
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VIP客人接待规格是（）。
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VIP客人在（）办理入住登记。
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前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？
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对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。
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在VIP客人接待中要特别注意（）。
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饭店一般将VIP客人分为（）等级。
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饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（）。
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关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
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VIP客人接待规程（）
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接待VIP客人时，应在客人到达前（）小时开启空调并调至适中温度。
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VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
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餐饮部每个工作人员都应熟悉本部门各岗位的职责，亲自为VIP客人提供送餐服务的是（）。
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VIP客人接待，在客人离店前（）分钟，组织相关管理人员到大厅欢送。
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关于VIP客人的准备及接待工作，以下描述不正确的是哪项（）？
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VIP客人的接待的工作好坏对酒店的声誉有较大的影响，请你说VIP客人的接待工作程序?
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对于饭店来说，饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（)。
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哪些客人属于VIP客人？
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VIP客人接待原则要特别强调（）
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