因各种原因需退还客户电费时，应提出（），履行电费退补审批手续后，再进行退费处理
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退补电量电费时，如果想作废本次的退补，在哪个流程环节或操作可以取消掉？（）
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如果客户有多个计量装置，在退补电量电费时，一定要正确选择要退补的户号。
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按最大需量收取基本电费的客户，如因电力部门有计划的检修或其他原因而造成客户倒用线路，使某一路最大需量增大，其增大部分可在计算客户当月最大需量时合理扣除。
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客户遗失电费发票时，应由客户提出书面函，经查证后，电费会计出具（），但（）。
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《供电营业规则》规定：客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。
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发生电费退补的情况一般有如下（）原因。
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因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
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用电计量装置接线错误应如何退补电量、电费？
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《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2011版）中，因抄表（），（）等原因，引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险。
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。
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一用户提出所装电能表走快，电能表为2.0级，经校验误差为2.5%，则应按（）误差值退补电费。
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在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？
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加强电量电费差错管理，因（）、窃电等原因需要退补电量电费时，应发起电量电费退补流程，并经逐级审批后方可处理。
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客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行退还电费。
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电量电费退补主题是通过退补电量电费信息，掌握各单位电量电费退补情况，对重大退补和电费差错进行监控。
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电能表检定结果不合格且客户对实验室检定结果认可时，供电企业应据检定结果，退补客户电费，同时退还客户缴纳的（）。
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《供电营业规则》第八十条规定：其他非人为原因致使计量记录不准时，以（）为基准，退补电量，退补时间按（）确定。退补期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
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稽查人员在检查电费时，应注意电费呆账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产，电费确实（）的账款
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《国家电网公司供电服务规范》：因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时，应通知客户暂按前次用电量计收电费，待下一次抄表时一并结清。（)
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电力客户的抄表周期为每月一次，抄表周期变更时，应履行审批手续，并事前告知相关电力客户。因抄表周期变更对居民阶梯电费计算等带来影响的，应按相关要求处理（）
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用户有权向供电企业提出校验计费电能表的申请，如计费电能表的误差超过允许的范围，应按规定退补电费。（）
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倍率与实际不符导致电量计算错误，退补电量未正式确定前，客户可先不交付电费。（）
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政策性退补是指由于引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补（）
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各级供电单位应加强走收（上门收取）电费管理，原则上支持走收（上门收取）电费，因地区偏远等特殊原因造成客户缴费困难的，完全可以采取走收（上门收取）方式（）