一个客户已经购买了海尔的冰箱，这时销售人员向他推销海尔的空调，这种开拓新客户的方法是()
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当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种法的目的是促成客户直截了当地做出肯定的购买决策。这种方法称为（）
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当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户，需要查看该客户信息时，这时需要采取哪种方式会比较妥当（）。
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人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。（服务）
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当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。
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人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
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某商业银行正代为销售一种个人理财产品，预期收益率为8％。银行派出赵、钱、孙、李、周五位工作人员负责推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论。赵：“本产品的保证收益率为8％。”钱：“本产品的收益可能达不到8％。”孙：“我以个人信用担保，本产品肯定可以为您带来8％的收益。”李：“我们银行的产品是不可能达不到预期收益率的。”周：“如果您还怀疑我的介绍，可以按这个联系方式向×××客户询问，他之前以××元购买了这一理财产品。”违反《银行业从业人员职业操守》的是（）的言论。
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客户一旦被说服、产生购买欲望时，往往会有意无意地发出一些购买信号，这时推销人员要再接再厉，争取最终说服客户。以下属于这些购买信号的是：（）
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人员推销是一种通过推销人员与一个或多个潜在购买者谈话，（）传达促销信息达到销售目的的活动。
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一次，一位福州用户的海尔冰箱出了故障，不远万里给青岛厂部打电话，指望能在半个月内有人上门维修。岂料第二天，维修人员就赶到了用户家，用户不敢相信，一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。对此，你的感受是（）。
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某商场给某商贸公司签发了授权委托书，委托其代买100台春兰空调。商贸公司见今年夏天天气炎热，空调销路好，海尔空调更是畅销，于是以商场的名义自主决定向某空调销售公司购买了100台春兰空调，又购买了100台海尔空调。空调销售公司虽然查看了商贸公司的授权委托书，但为了做成生意，仍与其签订了合同。对商贸公司与空调销售公司签订的合同，以下说法不正确的有：（）
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某销售部的推销员张某，在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务，于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是，却并未得到销售部经理的同意。假设，这位销售部的经理是一位称述职的管理者，你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是（）
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人员推销是销售人员与一个或多个可能的购买者交谈，以实现销售所进行的口头陈述活动。（）
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人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的结果。
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海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业，房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括()
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接近客户是一个循序渐进的过程，推销人员在输出推销信息的同时，也在输入购买信息。
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某百货公司销售电冰箱，在门口广告牌上写明：“凡在本商店购买冰箱者，惠给总价款2%的回扣，介绍推销者给付总价款1%的佣金。”被人发现后举报给有关部门，经调查发现该商品给付的回扣、佣金，在帐面上均有明确记载。该公司给付回扣的行为是（）
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海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业、房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括（）。
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一个成功的销售员一定是注意自己外表的，初次见而时，给客户留下的第一印象很重要，为此，推销人员要注意以下哪些（）
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卡客户购买的理财产品已经成立但未到期，签约的卡号进行了换卡操作（原卡密码不存在遗忘)，应在理财销售系统中如何处理（)。
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人员推销是销售人员说服购买者购买出版物的过程，基本形式有（）
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某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销员看来者已经大大超额完成了工作任务。于是张某明确地向销售主管提出额外奖金的要求，但是最后只见到对销售业绩排在前10位的销售人员的张榜表扬，根本没有奖金发放的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主管是一位称职的管理者，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能是什么？
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李四购买的海尔双门冰箱，客户5月18日晚7点收货，客户5月19日早上10点在线反馈，冰箱侧面有个15公分的划痕，客户要求换货，以下方案正确的是（)。
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4、某客户要求推销员尽快为他购买一批邮票，但仓库已经下班，只有等第二天才能办理，推销员比较妥当的回答是（）
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推销电子称的肖先生经过半年的艰苦工作，才达成与某个地区粮食局的业务，销售了80台电子称，作为粮食仓库的计量设备，总经额近200万元，这笔业务肖先生进行了半年，他确实是把全部精力都投了进去。合同签下来了，肖先生总算放下心来。他觉得要马上去开展新业务了，因为要利用时间和精力去多做些生意，所以粮食局打来电话他也不接。过了一个星期，肖先生再也接不到客户的电话。半个月后，经理打来电话给肖先生说，客户将第一批安装的15台电子称全部退回来，合同也中断执行了。肖先生十分惊讶和焦急。原来，在安装第一批电子称后，因为是新产品，使用的人不熟悉，未能按操作规程去使用，非但令先进的电子称显示不出作用与优点，还给对方带来麻烦，粮食局的人想与肖先生联系，但没有收到肖先生的回音，对方火了，以质量不好为由中止合同并退回已经购买的15台电子称。据此回答下列问题：肖先生的推销行为是什么推销行为？这种推销的弊端在哪里