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以下关于邮件安全传递的表述错误的有（）。
A . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递
B . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递
C . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策、法令和有关规章制度的规定
D . 为了保障各类邮件安全、迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递
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下列关于给据邮件表述正确的是（）。
A . A、收寄时出给收据，处理时进行登记
B . B、投递时收件人要进行签收
C . C、邮政企业接受寄件人查询
D . D、邮政企业承担赔偿责任的邮件
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下列关于邮件礼仪表述正确的是（）
A . A.邮件主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容；标题不可为空白，也切忌使用含义不清的标题。
B . B.一封邮件尽可能只针对一个主题。
C . C.可适当用使用大写字母或特殊字符（如“!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
D . D.回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，避免出现一大串“答复：答复：……”。
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以下关于国内保价邮件，表述错误的是（）。
A . 信函、包裹、特快专递邮件均可作保价邮件交寄
B . 保价费按保价金额的1%收取，最低每件收取保价费1元
C . 每件最低收取保价费5元
D . 保价金额每件最多以人民币100，000元为限
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下列关于邮件回复表述正确的是（）
A . 及时回复重要的邮件，重要邮件理想的回复时间是2小时内，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
B . 若需处理的事情复杂，无法及时确切回复，应该及时的回复“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复”等信息，让发件人了解事情已进入处理流程。
C . 对需要信息确认的邮件，若实际信息与发件人需要确认的一致，收件人要回复邮件表示作出确认，避免让发件人迟迟得不到结果。
D . 回复要具有针对性，当回件答复问题的时候，把相关的问题抄到回件中，然后附上答案，做到一一对应。
E . 不要就同一问题多次回复讨论，若收发双方就同一问题的交流回复超过3次，出现交流不畅时，应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。
F . 区分单独回复和回复全体。
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以下关于安全生产检查表述正确的是（）
A . 只是对“物的安全因素”进行检查
B . 不仅仅是对“物的安全因素”进行检查
C . 只是对“人的安全因素”进行检查
D . 也应对“人的安全因素”进行检查
E . 安全生产检查的目的是消除隐患
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以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（）。
A . 收、寄件人为个人的，地址写明街道名称即可，不必写明门牌号码
B . 寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语
C . 收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语
D . 收、寄件人为单位的，详细书写单位全称即可，不必写明街道名称和门牌号码
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以下关于邮件收寄后发现禁寄物品或限寄物品时的处理，表述正确的是（）。
A . A.发现各类武器，应立即通知海关处理
B . B.发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应通知公安部门处理品
C . C.企业发现禁止进出境的物品，应移交海关处理
D . D.发现本国货币，应上缴作为营业外收入
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以下关于土方安全措施表述正确的是（）。
A . A、开挖沿等高线自下而上、分层、分段依次进行
B . B、土方开挖时，两人操作间距应不大于2．5米
C . C、开挖后应视具体情况放坡
D . D、机械多台阶同时开挖，应验算边坡的稳定，彼此离边坡应有一定的安全距离
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以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有（）。
A . 严禁擅自将邮件投交收发室代转
B . 对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”
C . 对于军政保密单位，明确特快专递邮件妥投到收发室后，应电话告知收件人邮件已妥投
D . 投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室
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以下关于邮件收寄表述正确的有（）。
A . 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄
B . 用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄
C . 邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄
D . 邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
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下列关于邮件正文表述正确的是（）
A . A.正式邮件的开头要称呼收件人。
B . B.恰当地称呼收件者，拿捏准确；若对方有职务，应按职务尊称对方，若不清楚职务，则应按通常的“**先生”、“**小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
C . C.邮件开头结尾最好要有问候语，一般为“好”、“您好”、“上午好”、“下午好”等。
D . D.邮件正文要简明扼要，行文通顺，若具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独将内容写成文件作为附件进行详细描述。
E . E.根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系以及邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适和反感。
F . F.体现尊重的原则，在有事请求处理或帮助时，要使用“请”、“烦请”、“麻烦”、“谢谢”等词汇。
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以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。
A . 国内特快专递邮件起重500克
B . 国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C . 国内特快专递邮件续重分为3档
D . 国内特快专递邮件续重分为5档
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以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（）。
A . 在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，收寄部门复印后，直接送交交寄法院
B . 揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈
C . 收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”，核实后由指定人员将“回执联”送交交寄法院
D . 收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份
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以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。
A . 邮政公事邮件是免费寄递的
B . 各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递
C . 上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递
D . 烈士遗物可以按邮政公事寄递
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以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有（）。
A . 万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailService
B . 万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressDelivery
C . ExpressMailService统一标志为“EMS”
D . 特快专递邮件业务的缩写是EMS
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以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）。
A . 非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件
B . 邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件
C . 邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件
D . 邮局对可能造成的间接损失承担责任
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以下关于国际特快专递邮件业务开办局的表述正确的有（）。
A . 只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的邮件处理工作
B . 必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处
C . 不可以兼办国内特快专递邮件业务
D . 主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作
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以下关于各类邮件封面书写的表述正确的有（）。
A．交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
B．如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法投递邮件处理
C．各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写
D．为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写
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以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求，表述正确的是（）。
A.对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新打印袋牌，袋牌相关信息与原袋牌应保持一致
B.对于原袋牌需作为证物附寄的，可不拴挂袋牌，必须进行总包施封
C.对于原袋牌需作为证物附寄的，应重新按封发信息打印袋牌
D.对于原袋牌需作为证物附寄的，不能进行总包施封
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"鸿雁传书"是古代传递信息的方法，现在可以用电话、电子邮件等传递消息。以下表述错误的是（）
A．在古代，信息传递的速度慢，形式单一
B．现代信息传递方式速度快，形式多样
C．电子邮件已经完全取代传统书信
D．在现代，除了电话、电子邮件外还可以用报纸、期刊、数字媒体等多种方式传递信息
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投交特快专递邮件时，以下关于带验试投破损邮件的表述正确的有（)。
A．会同收件人填写邮件开拆记录单
B．收件人同意签收的，可以部分接收
C．投递人员无需提示收件人当面会同开拆
D．收件人同意签收的，必须接收全部内件
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以下关于揽收邮件称重预收费的表述错误的是（)。
A、揽收非协议客户邮件时，能使用便携秤确定重量的，经双方确认无异议，当场收取资费并出具发票
B、揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票
C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置
D、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后2位
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以下关于重要信息传递的说法，正确的有（）①应该按要求控制重要信息的传递范围，避免无关人员查看。②在传递过程中应记录重要信息的交接，防止丢失。③使用快递公司.QQ.MSN等即时通讯工具进行传递是不安全的。④可以使用互联网公网邮件进行文件传输
A．①②③④
B．①②③
C．②③④
D．①②④
