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以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是（）。
A . 负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包
B . 交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能
C . 交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
D . 交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
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以下关于国际特快专递邮件退回处理的说法错误的有（）。
A . “国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写
B . “国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳
C . 邮件上收件人地址应用红笔划销，应不妨碍原地址的辨认
D . 在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一“√”
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下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（）。
A . 交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收
B . 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付
C . 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收
D . 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件
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以下关于投递特快专递邮件验视有效证件的表述错误的是（）。
A . 若收件人提供的是本人港澳居民往来内地通行证，可以投交邮件
B . 若收件人提供的是本人驾驶证，可以投交邮件
C . 若收件人提供的是本人学生证，可以投交邮件
D . 若收件人提供的是本人户口簿，可以投交邮件
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以下关于国内特快专递邮件封面收、寄件人地址书写的表述正确的是（）。
A . 收、寄件人为个人的，地址写明街道名称即可，不必写明门牌号码
B . 寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语
C . 收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语
D . 收、寄件人为单位的，详细书写单位全称即可，不必写明街道名称和门牌号码
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特快专递邮件投递完毕后，以下关于投递员投递后检查的说法正确的有（）。
A . 查看车上有无遗漏未妥投的邮件
B . 查看容器内有无遗漏未妥投的邮件
C . 查看背包内有无遗漏未妥投的邮件
D . 查看信箱内有无遗漏未妥投的邮件
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以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。
A . 代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B . 收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C . 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
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以下关于投递特快专递邮件的表述正确的有（）。
A . 严禁擅自将邮件投交收发室代转
B . 对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“邮件投递协议书”
C . 对于军政保密单位，明确特快专递邮件妥投到收发室后，应电话告知收件人邮件已妥投
D . 投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室
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下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有（）。
A . A、通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿
B . B、对丢失、损毁的信函，文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元
C . C、对于内件部分丢失，损坏的物品邮件，应按实际损失补偿，但最高不得超过1000元
D . D、补偿后对原收邮费的处理：对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费予以退回
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以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有（）。
A . 中国
B . 英国
C . 美国
D . 法国
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以下关于国际及台港澳特快专递邮件全程时限的描述正确的有（）。
A . 发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为3～7个工作日
B . 绝大多数国际特快专递邮件是以我国的北京、上海和成都为出境口岸发往世界各地的
C . 我国的非出口口岸城市在计算时限时，还应加上特快专递邮件自交寄城市到达出口口岸城市的国内传递时限
D . 自杭州发往香港的特快专递邮件，一般可于交寄后的下一个工作日予以投递
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下列关于法院专递邮件的表述正确的有（）。
A . 收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理
B . 收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可
C . “法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档
D . “法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档
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以下关于邮件收寄表述正确的有（）。
A . 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄
B . 用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄
C . 邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄
D . 邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
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以下关于国内特快专递邮件资费表述正确的有（）。
A . 国内特快专递邮件起重500克
B . 国内特快专递邮件续重500克或其零数为一个计费单位
C . 国内特快专递邮件续重分为3档
D . 国内特快专递邮件续重分为5档
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以下关于法院专递邮件“回执联”寄递的表述错误的是（）。
A . 在寄递过程中，如发生丢失、损毁、迟迟未能收到的，应及时传真反馈“名址联”，收寄部门复印后，直接送交交寄法院
B . 揽投机构要负责各投递道段投递的“法院专递”邮件“回执联”的反馈
C . 收到退、寄回的“法院专递回执”邮件后，应及时取出“回执联”，核实后由指定人员将“回执联”送交交寄法院
D . 收寄部门应勾挑法院专递邮件交寄表相关栏目，双方签字后，各执一份
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以下关于国际特快专递邮件业务开办局的表述正确的有（）。
A . 只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的邮件处理工作
B . 必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处
C . 不可以兼办国内特快专递邮件业务
D . 主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作
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以下对国内特快专递邮件包装箱、盒表述正确的（）。
A．长度不超过1500mm
B．各长度以外最大横周合计不超过3000mm
C．公差2mm
D．特殊情况以装入51号邮袋为限
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以下关于各类邮件封面书写的表述正确的有（）。
A．交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
B．如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法投递邮件处理
C．各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写
D．为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写
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下列关于特快专递邮件时限的描述正确的有（)。
A．时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B．时限分为全程时限、作业基本时限等
C．全程时限又称运递时限
D．企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限
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以下关于国内特快专递邮件封面书写文字要求的表述错误的是（)。
A、不可以使用不规范的简化字
B、不可以使用自造字
C、可以使用异体字
D、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字
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以下关于国内特快专递代收货款邮件退回的说法正确的有（)。
A．收件人名址不详且无法与收件人联系，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
B．收件人拒收邮件，投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局
C．逾期未领邮件，投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局
D．在退回邮件前，必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认，确属无法投递的，退回原寄局
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投交特快专递邮件时，以下关于带验试投破损邮件的表述正确的有（)。
A．会同收件人填写邮件开拆记录单
B．收件人同意签收的，可以部分接收
C．投递人员无需提示收件人当面会同开拆
D．收件人同意签收的，必须接收全部内件
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以下关于特快专递无着邮件处理的说法正确的有（)。
A．无着邮件一旦确立，及时根据邮件现状详细登列“无着邮件登记本”
B．无着邮件，每月寄送一次，独立封发总包
C．无着邮件，按规定发往指定的无着邮件保管部门
D．无着邮件要指定人员保管，保管期为3个月(自邮件进口日期开始计算)
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下列关于揽收存疑物品类特快专递邮件的表述正确的有（）
A．应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收
B．应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息
C．应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息
D．应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于1年
