沟通的效果可以通过改进：（） ①通过资源管理避免精神不振 ②加强通信技能培训 ③使用共同语言 ④增强文化意识 ⑤合理安排时间减少压力和疲劳等

相似题目

• 对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（）。

  A . A、工作流程的问题 B . B、管理者本身的问题 C . C、组织的问题 D . D、人的问题

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• 一般而言，寿险公司鼓励员工参与公司管理，是基于以下（）目的考虑。 ①可以充分发挥员工潜能 ②可以改善沟通 ③可以提高员工忠诚度 ④可以提高生产效率 ⑤可以使员工有机会参与到组织决策 ⑥可以避免组织发展导向出现错误

  A . ①②③④ B . ①②③④⑤ C . ①②③④⑥ D . ①②③④⑤⑥

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• 政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。

  A . 正确 B . 错误

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• 改进船舶通信与沟通障碍的措施主要有：（） ①实际采用物理方法减少噪音， ②通过资源管理避免精神不振， ③设计改善设备的物理处所， ④使用共同语言，加强语言技能培训使用标准航海用语，增强文化意识， ⑤合理安排工作时间减少压力和疲劳。

  A . A、①②③④ B . B、①②④⑤ C . C、①③④⑤ D . D、①②③④⑤

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• 下列关于寿险公司资产管理流程的说法中，正确的是（）。①资产配置决策是资产管理的主要步骤，这个过程包括战术资产配置和个券选择②内部控制制度和监督约束机制是寿险公司指导和规范资产管理活动的纲领与原则③资产组合管理主要包括确定资产类别和确定各类别资产的投资比例这两方面内容④在衡量和评估资产管理效果的基础上，寿险公司可以不断改进和优化资产管理流程

  A . ①③ B . ③④ C . ①③④ D . ①②③④

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• 企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售是（）

  A . 基本型关系 B . 响应型关系 C . 责任型关系 D . 主动型关系

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• 最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。

  A . 确定质量目标 B . 按规定质量方针 C . 进行管理评审 D . 监督质量控制 E . 改进方法策略

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• 管理者要想使沟通产生最佳效果，还需要通过（）加以补充。

  A . 非正式沟通 B . 口头说明 C . 书面沟通 D . 利用外部信息

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• 金属非金属矿山安全标准化系统的建设工作主要是由企业安全生产管理部门进行创建，通过有效方式实现信息的交流和沟通，反映企业自身生产特点及安全绩效的持续改进和提高。

  A . 正确 B . 错误

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• 绩效计划通常是通过管理人员与员工双向沟通的绩效计划会议得到的，为了取得预期的效果，事先必须准备好相应的信息，有关于部门的信息有（）

  A . 工作描述的信息 B . 公司的年度经营计划 C . 以前的部门评估结果 D . 市场占有率扩展到60%

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• 饭店可以通过（）方法评价广告的沟通效果。

  A . 广告触及率测定 B . 广告知晓度测定 C . 广告费增销率测试法 D . 历史资料分析法 E . 理解度测定

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• 自愿离职的管理步骤有： ①分析原因； ②查找组织层面因素； ③改进政策； ④效果评估。 正确的顺序是（）

  A . ①②③④ B . ①④②③ C . ②①④③ D . ③①④②

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• 绩效考评指为了达到组织的目标，通过系统思考、持续沟通与改进，推动团队或个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 有效沟通原则是指通过沟通活动要取得预期效果的原则。

  A . 正确 B . 错误

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• 交际型公关是通过语言、文字的而沟通，广结良缘，巩固传播效果。（ ）

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• 通过开展公益活动，企业和客户可以达到很好的沟通效果。（)

  是 否

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• 一些软件产品可以通过网络让消费者进行试用。通过产品的试用，让消费者亲身体验该产品的好处，这也是种与顾客沟通的方式，同时也可以听到对产品使用反馈的意见，帮助生产者改进产品，这样的沟通方式称为( )。

  A．广告 B．标注 C．体验 D．公共关系

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• 通过沟通可以明确告诉员工做什么，如何去做，没有达到标准，应如何改进。（）

  是 否

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• 自愿离职的管理步骤有:①分析原因;②查找组织层面因素;③改进政策;④效果评估。正确的顺序是()。

  A．①②③④ B．①④②③ C．②①④③ D．③①④②

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• 化工企业的总经理准备通过与第一线的员工进行信息沟通，以获得改进生产管理的建议。那么，可能影响他与员工信息沟通效果的是（）。

  A. 生产环节的先进程度 B. 生产环节的复杂程度 C. 该企业在行业中所处的地位 D. 总经理对生产流程的熟悉程度

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• 对于根据本规则要求采取的为避免碰撞的任何行动，下列说法不正确的是： ①幅度越大，避让效果越好 ②幅度越大，越符合《国际海上避碰规则》的精神 ③只要能导致在安全距离驶过的行动，就必不考虑其幅度（）

  A．① B．② C．①② D．①②③

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• 船舶驾驶台资源管理培训的作用是通过对船舶驾驶台资源管理理论与知识的学习，使船舶驾驶人员能更好地做到以下各点：①转变思想理念，端正工作态度②提高情景意识，及时发现和中止失误链与事故链③注重不同文化意识与背景，保持良好的通信与交流④改进管理作风，提高操纵决策水平和应变能力（）

  A．①②③④ B．①②④ C．①③④ D．①②③

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• 生产经营单位必须依靠科技进步，通过改进生产工艺，设置有效的安全防护装置，根除生产过程中的危险因素，避免人身伤害。

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• 即时信息工具的营销通过对即时通讯工具的数据分析，建立客户群体关注，改进信息沟通工具，传播营销信息 。（)

  是 否

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