《动车组列车服务质量规范》配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
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《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
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《动车组列车服务质量规范》配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。
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《动车组列车服务质量规范》商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。
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《动车组列车服务质量规范》衣帽钩可以挂衣帽、服饰等轻质物品，并无数量上的限制。
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《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
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《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
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《动车组列车服务质量规范》配电室（箱）、电气控制柜锁闭，无堆放物品。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交县市、三等以上停车站处理。
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《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由（）按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品（），无法归还时编制客运记录交站处理。
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《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车（或列车安全员，下同）通知（）到场处理。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
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《动车组列车服务质量规范》规定，商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品（乘务员随乘携带的餐食等定位存放）（）
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《动车组列车服务质量规范》列车内配备的服务备品、材料等符合（）规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（应知应会--规范-5.1）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备()等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。
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《动车组列车服务质量规范》人员素质要求动车组人员熟悉（）相关应急处置流程，具备应对突发事件能力
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《动车组列车服务质量规范》中规定乘务人员发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交（）处理
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《动车组列车服务质量规范》规定班组配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款
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《动车组列车服务质量规范》基础管理规定客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中定位摆放；（）、茶杯等定位摆放
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《动车组列车服务质量规范》应急处置规定列车若发生客室或设备火情，（）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理
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《动车组列车服务质量规范》8、应急处置（第1、2条）是如何规定的
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《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、（）物品摆放平稳、牢固、整齐