客户服务标准最终唯一的标准就是与企业的期望百分百吻合。
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企业客户唯一性的判断标准为()
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服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。()
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下列情况(),责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
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客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。
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以下不属于影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距大小的因素的是()
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要对服务绩效进行控制,必朦胧事先确定可用以参照的标准。最终惟一的标准就是与客户的期望基本吻合。()
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从秋季开始,江西省的小学生们告别了沿袭多年的百分制,实行了新型的成绩考核评价机制--"等级+特长+评语"。目前,山东潍坊市小学已经取消了各种形式的统考,废除了"百分制",代之以"评语+特长+等级"的新评价标准,严禁以升学率作为考核与评价学校、教师的唯一标准。
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这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并(),最终将体现为第五种差距,即卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距,也就是服务质量的高低。
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影响管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距的因素有()
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客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。
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服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。
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根据国家标准《物流术语》,供应链是()过程中,涉及将商品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。
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衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些?
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能否最终实现营销目标,是衡量营销创新成功与否的唯一标准。
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劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之 以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
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用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬加班费、或者经济补偿劳动报酬,低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:( )
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顾客对服务的期望与零售商对顾客期望的认识之间的差别是服务差距中的标准差距。( )
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()就是企业期望并有能力占领和开拓,能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有大体相近需求、企业决定以相应商品和服务去满足其需求并为其服务的消费者群体。
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()最新的质量管理体系为更好与其他管理体系标准协调整合,同时适应企业需求与期望相比以往进行一些调整,以下说法正确的是
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收寄标准三个百分百是指()
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项⽬经理与客户⼀起进⾏检查,确认项⽬可交付成果是否符合产品验收标准并满⾜客户的期望。这些⾏动都属于下列哪⼀个过程的()
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明确客户的满意是链家存在的唯一标准,这是从理念上的保证。公司战略的制定,包括组织结构的搭建,都是以此为前提。关注客户的不同需求,来调整公司的服务模式,同时以客户的满意作为衡量标准、作为绩效考评的衡量标准。最终取得领先的优势是()
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《中华人民共和国国家标准:物流术语(修订版)》GB/T18354-2006对供应链定义是:生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的()。
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4、甲投资项目与经济环境状况有关,有关概率分布与预期报酬率如下表: 经济状况 发生概率 报酬率 很差 0.15 -10% 一般 0.25 14% 较好 0.40 20% 很好 0.20 25% 要求: (1)计算甲投资项目的期望值; (2)计算甲投资项目的标准离差(百分数取整); (3)计算甲投资项目的标准离差率。
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