欺诈场景下，需要使用付款的订单升级客服工单处理。（)
相似题目
-
有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？
-
商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（）
-
买家付款后，客服不忙的情况下可以确认下买家的订单，也可以忽略此环节。（ ）
-
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定（）试行的通知》第四章第十九条规定，下列哪些情形为客服热线进行直接升级处理（）
-
什么场景下需要核实订单相关信息？（)
-
以下场景需要客服自行升级的是（)
-
客户提交订单但没有付款，表示不喜欢不想要，要求客服关闭订单，是否可以主动关闭？（)
-
客户投诉工单第三次超时升级，需要什么角色批复后才可以继续处理？（）
-
故障处理时若需要设备现场配合操作，原则上NOC通过工单通知现场维护人员，紧急场景下可通过电话等方式通知。维护支撑人员接到通知后要在（)小时内到达设备现场，协助处理直至故障排除。
-
ASMS接口异常列表显示系统对接“失败”的订单，需要客服协助人工处理。（)
-
(仅限猫超主站用)同会员，同订单，同问题，高座已处理且有明确的解决方案给到消费者，消费者同订单同问题进线反馈未涉及高风险升级场景一线小二不用升级，按照高座的方案同步给会员即可对吗？()此题为判断题(对，错)。
-
会员入线咨询购买外套是否有满减活动，客服对话中无法解答，应升级什么工单？（)
-
用户来电反馈外省地址网络信号不好的情况，请优先引导用户拨打当地客服，不用派发工单。如遇用户强烈不认可使用移动障碍预处理派发工单时，大家需手动把派发部门改成投诉处理中心。（)
-
如果顾客在拍下订单的时候未留言说明需要发票,也未联系客服,后续来要求补开发票的,不需要顾客补任何邮费。（)
-
顾客有很多未付款的订单，这样会占用库存，导致其他顾客没有办法下单，客服需要实时关注订单，发现没付款的，及时关闭，释放库存给需要的顾客。（)
-
司机来电表示在接乘客途中，乘客摸了司机的手，客服应选（）工单标题升级重大
-
司机在送乘客的途中出了交通事故，乘客昏迷了，现在在ICU抢救，客服在安抚司机了解情况后记录工单升级，回复时效是（）
-
乘客进线表示司机要求自己把这笔订单费用支付，不然不能下车，客服应升级什么工单（）
-
乘客来电投诉订单结束后司机将车门锁住，索要好评，给了好评才让下车，电话结束后客服需要在多少时间内升级工单（）
-
客户来电投诉114IVR使用异常问题，客服代表应在内部服务条目下留单，工单路径：内部服务-＞114专区（）
-
集团宽带OAO预受理订单，需要在工单到达（)小时内转化处理，以及上门实名认证的组织执行工作。
-
小红在网购过程中，接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话，网址。”正确的做法是（）
-
客服小A在5月21号接到一个用户，表示自己的女朋友在苏宁上班，现在需要找到她并且要求我们处理此问题，此场景非常规业务场景，无需创建任务单。（)
-
电话客服工单提交网点后，网点应在（）内进行首跟，系统下发工单后，用户会收到短信通知，告知工单已经在处理中