会员单位应提高便捷的客户服务（）流程，方便客户投诉。
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处理客户投诉时，如果超出处理权限，应按照投诉处理流程（），并随时跟进，直至（）。
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客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及（）。
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根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
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加油卡的主要功能是开展一些能够提高客户忠诚应用的促销活动；帮助单位(车队)管理司机加油难以管理的问题；提供客户方便支付的用卡体验。
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银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。
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商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的客户投诉处理机制。客户投诉处理机制应至少包括（ ）。
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会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
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媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中特殊单位/热线是指如：通信管理局、市长热线、315热线、消保处、（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。
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特种设备检验检测机构和检验检测人员进行特种设备检验检测，应遵循（）原则和方便企业的原则，为特种设备生产、使用单位提供可靠、便捷的检验检测服务。
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服务价格投诉管理制度，要明确客户投诉（）等事项的管理流程、负责部门和处理期限。
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客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、（）。
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商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，（）。(《商业银行金融创新指引》第34条)
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特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理。
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在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。
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客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。
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省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于（）而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
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客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。
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()原则是指：一是客户投诉的受理渠道应在官方网站和各营业网点公布;二是投诉受理部门在受理客户投诉后应及时告知客户投诉处理程序及预计处理时间;三是相关投诉处理人员应熟悉本行处理投诉流程及相关规定，严格按照规定处理客户投诉
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特种设备检验检测机构和检验检测人员进行特种设备检验检测，应遵循[]原则和方便企业的原则，为特种设备生产、使用单位提供可靠、便捷的检验检测服务。
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客户遭遇不愉快的购物体验时，最直接最便捷的做法就是向（）投诉。
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我们对便捷的理解为：所有服务流程和设施设备都要做到方便顾客，服务过程熟练、快速，节省顾客时间（）
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正确处理好客人投诉，对提高酒店客户满意度及网评有着极其重要的作用，简述处理投诉的流程。
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[服务技巧]在处理客户投诉的初期，不论面对什么具体问题，在事实尚不明确的情况下，应快速得出结论，提高投诉处理效率。（)
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各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则，加强铁路货运投诉处理工作的管理，认真待每一位客户的投诉，严格履行职责，及时、妥善处理好投诉。（)
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