装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）
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涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。
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装维人员要积极树立（）的企业服务理念。
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上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
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装维人员在给客户提供延伸服务时，可以自行收取延伸服务费。（）
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装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
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装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
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以下哪句是装维人员服务禁用语（）。
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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装维人员上门安装宽带，出现691错误提示，是（）
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宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。
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全部施工结束后，应将统一印制的服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码
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（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训
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如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
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FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）
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装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
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装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
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2010年，梧州市主打（）“三张王牌”推进项目建设。
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装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（）
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以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
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装维人员安装或者维修作业完成后，将服务手册留给用户，服务手册上应书写（）等
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家庭安防装维服务人员必须持有（）证，经过理论、实操培训，熟练掌握家庭安防客户服务标准、装维规范、施工工艺等相关知识，具备设计施工、查障修障能力（）
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全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）
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按照智能组网装维工作规范，装维人员应在预约时间前到达现场。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前与用户电话联系，征得用户同意后延期（）
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"以下哪句是装维人员服务禁用语（）"
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