（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训
相似题目
-
涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。
-
装维人员要积极树立（）的企业服务理念。
-
上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
-
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
-
装维人员作为支局接入型业务网络资源的使用人，负责辖区内网络资源的（）工作，是本级动态资源管理的第一责任人。
-
装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
-
以下哪句是装维人员服务禁用语（）。
-
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
-
如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
-
倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接，协调处理，装维人员可对处理部门进行满意度评价；
-
装维人员可以利用自身技术及业务能力同时代理他网装维工作和业务；
-
装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。
-
装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）
-
宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
-
目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接客户端查看（）
-
家宽装维及后台支撑人员招聘需由移动公司负责。（)
-
装维队伍的人员培训主要分为岗前集中培训、（)、和常态化培训
-
装维人员应向客户提供统一协同服务，即实现天翼高清、宽带、固话等业务的一次上门完成安装服务（）
-
装维人员需通过随销培训上岗认证后，掌握了随销的哪些基本技能后，才可从事装维随销工作（）
-
全省城区光宽带资源（FTTH)用户，推出宽带“先装后付”服务，装通竣工后，装维人员可引导用户使用网上转账（翼支付、支付宝、网银等)到装维人员指定账号。（）
-
装维外包管理员应以嵌入外包公司的方式对装维质量和服务质量进行实时督导，对装维质量进行现场抽查，接应客户有关装维方面投诉的调查处理，外包公司自行做好人员的业务技能培训，外包公司自行的考核意见等工作（）
-
"以下哪句是装维人员服务禁用语（）"
-
A.装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。应根据用户的性别、年龄等情况适当称呼，应主动、自如地使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明服务用语
-
家客开通流程中，针对千兆宽带业务,现场装维人员入户提供用户家庭组网检查主动服务，包括等（）
推荐题目
- 血琼脂平板属于（）。
- 若某保险公司向银行要求办理一笔存款期6年、存入金额超过5000万元的存款，则该笔存款属于（）。
- 患者，女性，25岁，妊娠期定期检查，空腹血糖8.1mmol/L，随机血糖15.4mmol/L，尿常规：尿糖（+++）。该患者的最佳治疗方案为（）
- 列法律文件中，由新加坡制定和颁布的是（）。
- 某居民火灾导致2人死亡，直接经济损失10万元，该起火灾属于一般火灾。
- 作为吸收剂不能用于吸收有机气体的是（）。
- 请说出我国绕月探测工程和第一颗绕月卫星的名字。
- 传播媒介得以存在的首要因素是（）
- 国家商品储备管理单位及其直属企业承担商品储备任务，从中央或者地方财政取得的利息补贴收入和价差补贴收入免征增值税。（)
- 栈中将允许操作的一端称作 。（请填写2个汉字）